公安户籍服务是公安机关联系群众、服务群众的前沿窗口，更是践行“人民公安为人民”初心使命的直接载体。

　　为切实解决辖区特殊群体办事难、出行难的实际问题，打通便民服务“最后一公里”。连日来，纳雍县公安局聚焦特殊群体需求，主动延伸服务触角，文昌派出所、珙桐派出所贴心开展“上门采集、送证到家”暖心服务，用贴心、省心、暖心的便民举措，为群众排忧解难，让公安温度直抵群众心间。

　　3月17日，文昌街道老场社区赵先生的儿子因办理相关业务需要使用身份证。然而，赵先生的儿子患有先天性疾病，却还是一个“长不大”的孩子，无法独自外出，前往派出所户籍窗口办证就成了一个“头疼”的问题。

　　社区民辅警在走访中得知这一特殊情况后，立即联系派出所户籍民警，正处于孕期的户籍民警郭梅专程前往赵先生家中，为小赵采集办理身份证相关信息。

　　办理过程中，户籍工作人员耐心细致地协助整理仪容、采集人像、录入指纹，全程规范操作、贴心引导，及时抓住关键瞬间完成照片信息采集。

　　办证结束后，民警特意叮嘱了赵先生证件领取的相关事宜，让其无需再为取证奔波，社区民警收到证件后第一时间把证件送到家里。真正做到让群众少跑腿、好办事、不费心。

　　这份贴心的办证服务，让赵先生一家感动不已，激动地连连向民警辅警道谢：“真是太贴心了，帮我们解决了大麻烦，太感谢你们了！”

　　与此同时，珙桐街道白水河社区群众郭大姐到珙桐派出所求助，希望上门为其行动不便的孙女办理身份证。3月18日上午，珙桐派出所户籍民警上门按照流程给小女孩办理身份证。

　　小小身份证，连着大民生。一直以来，纳雍公安始终坚持以人民为中心的发展思想，紧盯老年人、残疾人、患病群众等特殊群体办事需求，常态化推行上门办证、上门拍照、送证上门等便民利民举措，把窗口搬到群众家中，把服务送到群众身边，用一件件小事、一次次援手，切实解决群众急难愁盼问题。