“警官你好，麻烦问一下今天能办身份证吗？”因自己身份证丢失，现着急购买机票外出工作，3月30日上午，正值周末，六盘水市公安局钟山分局荷城派出所辖区群众杨先生电话向户籍民警咨询办理身份证事宜。了解情况后，户籍民警与杨先生预约好当天上午10时到荷城派出所办理业务。在户籍室，户籍警务人员很快帮助杨先生拍摄了满意的照片，不到5分钟就完成办理。杨先生激动的说：“大周末的，你们太尽责了，辛苦警官了！”

　　为深入贯彻落实“放管服”改革要求，进一步提升服务质量和群众满意度，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的难题，六盘水市公安局钟山分局荷城派出所户籍窗口积极推进预约办理、开辟绿色通道、延时服务、上门办理等措施，为群众办理户籍、居民身份证、提供咨询问询等便民利民服务。同时本着“让数据多跑路、群众少跑腿”的工作思想，推广治安业务“掌上办、网上办”，让广大群众切实感受到公安政务服务工作带来的实惠和便利。

　　4月5日晚，两名考生急匆匆地来到六盘水市公安局钟山分局荷城派出所值班室，称来钟山区参加考试，晚上在整理考试资料时发现身份证找不到了，明天早上就要考试，情急之下只能向民警求助。值班民警了解情况后，立即联系户籍警务人员到派出所为其办理临时身份证明。当该考生从民警手中接过证明后，原本焦急的脸上终于漏出了如释重负的笑容，并对民警连连道谢。“我报着来试试的心态，没想到会这么顺利，谢谢警察同志，真是帮了我大忙！”考生激动的说道。

　　每一张及时办结的证件，每一句耐心的解答，每一次贴心的上门服务，都是公安为民情怀的生动注脚，六盘水市公安局钟山分局荷城派出所将继续用“不打烊”的坚守，去换群众“不断档”的便利，让“人民公安为人民”的誓言，在辖区的烟火气中熠熠生辉。

通讯员：罗珊珊