（作者：杨露）2024年10月20日，鼓场派出所收到了群众送来的一面特殊的锦旗。聋哑人岳某夫妻在民警的帮助下成功找回微信号，避免了财产损失。遂将一面印有“为民解忧，无私奉献”的锦旗送至派出所，以感谢他们尽职尽责、一心为民的工作作风。

　　原来就在上午，一对年轻夫妻脚步匆忙的走进派出所接处警大厅，着急地用手在空中比划，还时不时的用手指民警的手机。当得知这对年轻夫妻是聋哑人后，民警先耐心安抚其情绪，随后拿出手机以打字的方式与其交流。

　　最终了解到：这对夫妻，因将手机拿给家中的侄儿玩，其侄儿在手机上重新申请了一个微信号并登录后，原有手机上的微信号因忘记密码而不能登录，微信中还有5000余元，担心因此丢失，所以夫妻两个便急忙赶到了派出所寻求民警帮助。了解情况后，民警立即联系到微信官方客服，采取一系列举证，经过1个多小时的努力，最终成功将岳某某的微信找回，账户余额“安然无恙”。

　　最后，民警还通过手机打字的方式叮嘱夫妻二人，线上支付带来便利的同时，也存在风险，手机不能随便拿给小孩子和陌生人，也不能随便将自己的支付密码透露给他人，避免再发生类似情况。夫妻双方连连用手语和灿烂的笑容向民警表达感谢！