今年以来,上饶广信区旭日街道月亮湾社区党支部以党建引领城市社区基层治理为主线,以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,深入践行“党建引领走前列”,将“红色物业”作为提升基层治理的有效抓手,让物管“飘红”、民生“疏堵”、治理“增效”,点燃基层治理“新引擎”。
一是党建引领,搭建“1+3+N”红色物业联盟平台。进一步完善以城市社区党组织为核心,探索建立社区居委会、业主委员会、物业服务企业、社会组织、社区结对共建单位等共同参与的“1+3+N”组团服务模式(“1”即社区党支部、“3”即小区党支部+业委会+物业公司、“N”即社区工作者、网格长、楼栋长、单元长、社区结对共建单位、进社区报到的在职党员、社会志愿者等各方力量)。建立健全小区党支部、业委会和物业企业成员“双向进入、交叉任职”制度,阳光花城小区党支部有效整合社区党建资源和社会资源,引导在职党员进社区、进小区,帮助小区解决问题,实现“小事不出小区、大事不出社区”。目前,阳光花城小区组建了由小区党支部19名党员、业主委员会6名党员、物业公司2名党员构成的红色物业联盟平台。
二是倾听民声,搭建“红色物业”议事厅协商平台。积极创设“红色议事厅”,充分发挥“红色”议事功能,建立了“小区党支部+业委会+物业公司”三方议事决策机制,制定了《阳光花城小区管理规约》,定期召开“红色议事会”。明确了议事流程,凡牵涉到小区重大的事项(比如动用维修资金、物业费的调价等),原则上由小区党支部会讨论后,再由各楼栋长下发到各楼栋群讨论,业委会根据反馈的信息再形成决议告示。今年以来,阳光花城小区共召开各类“红色议事会”12次,收集群众反应各类纠纷诉求168件,协调解决小区各类问题165项,98%以上均在社区解决。
三是聚焦为民,激发“红色管家”服务细胞。不断提升“红色物业”服务能力,充分发挥月亮湾社区党委的引领作用,组建阳光花城小区党支部 “红管家”队伍13人,“红小二”楼栋长队伍28人;同时,将志愿服务理念积极融入“红色物业”,切实将服务延伸到楼栋、居民身边,用暖心服务提升社区“温度”,做好业主“好管家”“贴心人”。阳光花城小区作为旭日街道首个“红色物业”试点小区,充分发挥党组织优势,将党建“红色细胞”渗透到物业治理中,推动形成党建引领下共建共治共享的物业治理新格局。今年以来,阳光花城小区共开展邻里守望、环境保护、化解各类矛盾纠纷、排除各类隐患等志愿服务82次,小区内增添石桌15张、石凳60个,更换灭火器400余个。
(章秀进 通讯员 鲁琴 程晓丽)