上海一中院遂作出上述改判。

法官说法

上海一中院立案庭庭长、本案审判长唐春雷表示，高阳和东航是签订合同的民事主体，双方在履行中不仅要遵守合同约定，也应遵循民事活动的基本原则。对高阳而言，除遵守《航空运输合同》和《会员手册》之规定，还应遵循诚实守信原则，《会员手册》对不当行为没有一一列明，不代表履约行为可以无底线，在行使会员权利过程中应当讲诚实、守信用，以善意的方式行使权利、履行义务，保护对方的合理期待与信赖，尊重他人的合法权益，尊重社会公共利益，不得滥用权利;对东航而言，作为《航空运输合同》和《会员手册》的主体，应尽量完善合同条款，同时也应严格遵守相关约定，在本案中，东航未能按约提前通知高阳取消积分的决定，亦属不当，故二审予以调整。

(文中人名为化名)