“你有一笔医疗补贴金未领取,一会儿系统会发送短信给你,请你根据短信点击链接输入身份证卡号等信息后即可发起退款。”2024年6月21日上午,王先生接到自称某市医保局的电话,告知其有一笔医疗补贴金未领取,一想到居然还能领取“意外之财”,王先生收到短信后,马上后点击链接进行信息填写,只希望早点拿到所谓的“医疗补贴金”。提交后对方打电话要求王先生接收验证码,因收不到验证码,王先生来到银行处理。
王先生在来到银行后,称收不到平台验证码,经过农行客户经理查看其短信,并与之交谈后,经常学习反诈知识的客户经理立即确认这是一起典型的电信诈骗,随即查询王先生账户是否安全,所幸其账户资金并无损失。
因王先生已将该卡号输入诈骗平台,于是客户经理立即为客户办理新卡,将原卡内资金11万元转入新卡后销户,并将新卡的非柜面渠道全部关闭,确保王先生账户资金安全,成功避免了11万元的财产损失。
随后,农行工作人员向王先生解释其正遭遇诈骗,并宣传反诈知识,指导王先生如何正确识别和防范此类电信诈骗。此时王先生才恍然大悟,感叹要不是银行工作人员认真负责自己差点上当受骗了,于是对农行工作人员连连感谢! (作者:朱才远)