法治中国网讯（通讯员 辛勤 冉维）2022年8月10日，湖北省咸丰县高乐山镇劳动人事争议调解中心在“人民法院调解平台”受理一起因工资、借款及承包费问题产生的劳矛盾纠纷案，迅速启动“一站式”综合服务，联动法院、总工会、司法等部门，采用多元化处理的方式成功调解。

　　2021年5月，肖某某被某公司代表高某某聘请为司机，约定了工资，后高某某因资金周转向肖某某借款了2万元，2021年6月，肖某某与该公司又签订了厨余垃圾运输承包合同并支付保证金3万元，至2022年8月，肖某某的工资、借款、保证金及承包费用均未结（还）清。肖某某找高某某多次协商无果，来到咸丰县劳动纠纷“一站式”综合服务中心寻求帮助，该中心工作人员在了解情况后，迅速启动“一站式”综合服务，联系劳动争议诉调对接工作室，组织县人民法院、高乐山镇人民调解委员会、县总工会在高乐山镇劳动人事争议调解中心开展联合调解。经过多方调解、反复协商，最终双方当事人达成调解协议并于当日申请司法确认。该案成为我县劳动纠纷“一站式”综合服务中心与“法院+工会+人社”劳动争议诉调对接工作室成立以来受理并成功调解的首个案例，多元化、便捷高效的处理方式也获得了当事人的称赞。

　　为深入贯彻习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，进一步健全劳动关系协商机制，推动劳动争议多元化解工作有效开展，适应新时代发展需求和职工群众需要，咸丰县人社局、县人民法院联合县司法局、县总工会共同探索，大胆创新，积极实践，整合法院、法律援助、人民调解、劳动监察、劳动仲裁相关职能，挂牌成立咸丰县劳动纠纷“一站式”综合服务中心和咸丰县“法院+工会+人社”劳动争议诉调对接工作室。县劳动人事争议仲裁院及11个乡镇劳动人事争议调解中心入住“人民法院调解平台”，形成调解、仲裁、诉讼程序有效衔接、资源整合、信息共享的多元化解新格局，为劳动者提供劳动法律咨询、协商调解、代理仲裁及诉讼服务，针对当事人提出的诉求，由综合服务中心指定工作人员协助调解案件，实现劳动纠纷化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理，高效公正多元化解劳动纠纷、降低维权成本、缩短维权周期、提高维权质效。

　　县劳动人事争议仲裁院负责人表示，以往按照部门职责，劳动者与用人单位因工资、劳动合同等问题引发的争议须在劳动人事争议仲裁院申请仲裁，若与用人单位同时还因借款、承包合同等发生民事纠纷，则须在法院提起民事诉讼。劳动者因不同事项、不同诉求在各个部门奔波，维权周期长、维权成本大。劳动纠纷“一站式”综合服务中心和劳动争议诉调对接工作室的成立，打通了服务劳动者维权“最后一公里”。