以互联网为依托的电子商务的出现让人类的消费模式发生了颠覆性的变革，足不出户购物已经成为我们的基本生活方式。随着技术的发展，电商平台也呈现多元化趋势，内容电商、社交电商、直播电商等不断涌现，电子商务渗透到我们生活的每一个细节，从中枢到末梢。

       电子商务给我们的生活带来便捷的同时，也带来了很多挑战，如何维护平台的健康生态是我们要面临的首要问题，如何从法律角度保护平台上的相关知识产权人的合法权益至关重要。

       图书盗版交易隐蔽性强，扰乱正常市场秩序

       近年来政府持续加大对盗版图书的惩治力度，但图书盗版现象却从未断绝。根据全国“扫黄打非”办公室公布的2021年度工作数据，仅在“护苗”专项行动中，全国收缴非法有害少儿出版物和侵权盗版教材教辅就达380余万件。

       对于消费者来说，盗版图书存在内容错漏、品质堪忧等问题，但通过电商平台购买书籍无法当即验货，且随着现代技术的发展，盗版书籍逐渐变得真假难辨。对于出版社来说，图书盗版扰乱了市场秩序，挤占了图书市场和出版社利润空间。对于作者来说，图书盗版行为严重侵害了著作权人的复制权、发行权，甚至可能会涉及保护作品完整权等著作人身权，损害著作权人合法权益和创作动力。消费者失去对实体书的信任、出版商失去市场利润、创作者丧失创作动力，图书盗版对图书市场多方主体的损害终将危及整个图书出版行业。

       相比于传统的图书盗版，电商平台的图书盗版具有交易隐蔽性强，销售范围广、数量多，真假混卖、证据难以确定等问题。如在2019年，童话大王郑渊洁实名举报北京两家公司通过网络销售盗版图书，侵犯其著作权的情况。在该案中，被告人相互勾结，形成了“北京接单、河北印刷、淮安（北京通州）发货”侵权链条。2020年该案宣判，被告人等共判罚金729万，并追究相关人员刑事责任。

       打击电商平台上的盗版图书更加困难。对著作权人和出版社而言，电商平台的盗版书商以个体形式大量出现，交易隐蔽性强，维权成本较高，回报却又相对较小，而且即使查封了一家店，另一家店又会出现，陷入点对点打盗的“地鼠怪圈”。对于平台来说，当商家们大规模入驻时，平台很难做到逐一排查，对于侵权盗版的检测也因专业素养不足和电商平台无法接触产品实体等原因而难以展开。

       建立保护规则和通知-删除机制，电商平台主动探索图书知识产权保护

       目前关于电商平台图书版权保护的法律规范主要体现在《民法典》和《电子商务法》中，2020年，《最高人民法院关于审理涉电子商务平台知识产权民事案件的指导意见》进一步细化了《电子商务法》的相关操作性规定。《民法典》第1194条至第1197条关于网络用户和网络服务提供者侵权的一般性规定，不是专门针对电子商务用户和电子商务平台的，但是其确定的网络服务提供者间接侵权判断的主观要件以及通知-删除机制与《电子商务法》没有本质区别。

       《电子商务法》从多方面设定了电子商务平台在知识产权保护方面的义务，主要体现在以下方面。

       第一、平台建立知识产权保护规则。平台建立知识产权保护规则公布于众，通过平台与平台用户之间的服务协议或平台使用协议等内嵌到平台服务合同的内容中，成为约束平台与平台用户之间的权利义务关系的合同条款内容。在平台自治方面，抖音电商上线了官方知识产权保护平台IPPRO，为各版权方开通了线上维权的专属通道。根据抖音电商《2021知识产权保护报告》，抖音电商官方维权平台IPPRO实现了从资质备案到投诉管理的一站式全流程覆盖，为权利人发起投诉提供便利。

       第二、平台建立通知-删除机制。《电子商务法》设计了一个通知—删除流程，即权利人发出通知（第42条1款）—电子商务平台经营者收到通知后采取必要措施、转送通知（第42条2款）—被通知的被控侵权人提交不侵权的声明（第43条1款）—电子商务平台经营者收到不侵权声明向权利主张人发出反通知、告知其投诉或起诉（43条2款）—反通知15日后权利主张人未投诉或起诉的，终止措施（43条2款）。在这种机制下，抖音电商全年受理侵权投诉超1万次，删除侵权链接超4.8万条。

       知识产权权利人依据《电子商务法》第42条的规定向平台发出的合格的书面通知一般包括：知识产权权利证明及权利人的真实身份信息；能够实现准确定位的被诉侵权商品或者服务信息；构成侵权的初步证据；通知真实性的书面保证等。