对此，东航称即日起开展遏制违规倒卖机票的专项行动，凡购买机票是支付的费用高于公布运价旅客，请向东航投诉举报并提供相应凭证，东航将进行调查并协助维护旅客合法权益。

东航发布的紧急公告。

民航局出手打击票价违规

4月9日，民航局新闻发言人、综合司司长刘鲁颂表示，回国航班机票出现一定幅度的上涨，这是正常的。但是在这个过程当中，个别不法销售代理和黄牛利用技术手段，虚占座位再加高价格倒卖的行为，严重扰乱了国际航空运输市场秩序，严重侵害了旅客合法权益，必须大力整治。

据了解，4月7日，民航局已印发通知，要求更严格规范疫情期间国际航空运输市场秩序，确保国际航空运输价格平稳有序，切实维护旅客和货主的合法权益。

通知要求，航空公司要切实履行主体责任，进一步扩大直销渠道，严格执行国际运价政策，严格落实明码标价等有关规定，及时、准确、全面地公布国际运价水平及适用条件等，同时要加强对销售渠道的管理，督促OTA平台、销售代理企业严格执行相关政策，对违规操作的OTA平台、销售代理企业要从严处理。

民航局明确，各OTA平台和销售代理企业要严格执行国际运价政策，不得篡改航空公司按规定公布的国际运价水平及适用条件，OTA平台要督促平台上的销售代理企业严格执行相关政策，对违规操作的销售代理企业要从严处理。

记者注意到，近期，国内多家航企已陆续出台政策，宣布暂停全球各订座系统及境内OTA等机票代理渠道，要求旅客通过航企直销购票。

南航对涉及违规的93家代理进行处罚。图片来自南航官网

如，南航3月27日发布《南航对违规代理人的处罚公告》称，对近期涉及违规的93家代理进行处罚：对涉及违规订座的90家代理人屏蔽航信配置，对涉及违规使用集团客户运价的3家代理停止销售南航授权。同时南航将进一步加强对代理人销售行为的监控，一旦发现任何违规行为，将严肃处理。

民航专家林智杰表示，打击不法票代，航司和旅客要携起手来。旅客可通过航司APP或客服，查查手里的机票出票价格是多少，是不是积分兑换的，发现违规加价的情况，可以向航司投诉举报。航空公司可把处罚机票代理的一部分钱奖励给旅客免费坐飞机，增加“黑”代理的违法成本。

民航局也提醒，旅客、货主，要选择正规渠道购买机票或托运货物，并保留好有关凭证，避免上当受骗。旅客、货主如发现价格违法违规行为，可按照规定及时向国家有关部门投诉举报。