到位的宣传工作让企业没有了顾虑，积极配合相关工作的开展。

包保调度，做好帮扶和指导

疫情发生以来，生态环境部不仅抓紧发布管理文件，发布操作手册，编制相关标准，加强技术指导，而且还建立了包保制度，定点帮扶，“一竿子插到底”地帮扶地方。

2月26日，生态环境部环评司司务会审议通过水处理通用工序排污许可技术规范。生态环境部排污许可证管理的相关负责人告诉记者：“近期还将印发工业炉窑等21项技术规范，由总则、台账与执行报告、行业规范等75项规范组成的排污许可技术规范体系即将建设完成。完成清理整顿19个未发证行业的许可证申请范本和审核要点。”

为了加强技术指导，1月9日～10日，生态环境部对两万多人开展了视频培训，发布了7期近百个常见问题解答，录制了各种小视频，还开通了排污许可云讲堂，利用抖音等平台，录制小视频，开展网上直播。

生态环境部“一竿子插到底”，将技术支持工作一直延伸到区县生态环境部门，整理形成排污许可清理整顿常见问题7批98问解答口径，研究制定《排污限期整改通知书内容与格式(送审稿)》和《地方清理整顿清单完整性和准确性检查方案》。

已经晚上11点多了，全国排污许可证管理工作群里，依然不断有人提出问题。生态环境部环境工程评估中心齐硕博士，马上进行了耐心细致的答复。第二天早上6点38分，内蒙古乌兰察布的一位同志又提出了新的问题，齐硕依旧在第一时间进行回复。陕西省生态环境厅张秋香说：“无论什么时间，齐硕都会不厌其烦地给地方解答各种问题。”

但谁也不会想到，齐硕是一个下个月即将临盆的孕妇。

评估中心还制定了《排污许可清理整顿技术支撑总体方案(草案)(第一阶段)》，举全中心之力配合完成排污许可技术支持工作。

为了对任务量大、能力弱的地市开展精准帮扶指导，生态环境部成立了8个包保组，将工作下沉至地市，对一些地区进行重点帮扶。

每个包保组由环评司、执法局或评估中心一名司局级领导任组长。包保组建立了日调度、周报告机制，还通过包保联络群，第一时间传达清理整顿包保工作要点、重要工作节点及进度要求，在督导过程中采取差别化政策。