近日,为了确保每一位居民都能及时知晓并顺利完成社保认证,社区工作人员提前进行了精心筹备。通过多种渠道广泛宣传,在社区公告栏张贴醒目的宣传海报,利用社区微信群、公众号等线上平台发布详细的操作指南和注意事项,还通过小喇叭在小区内循环播放宣传音频,确保信息覆盖到社区的每一个角落。
社区专门设置了认证服务点,并安排了经验丰富、热情细致的工作人员为居民提供指导。面对居民们提出的各种问题,工作人员始终面带微笑,用通俗易懂的语言进行解答,手把手地指导他们完成认证操作。对于使用智能手机不熟练的老年人,工作人员更是格外耐心,从下载认证APP到注册登录,再到完成人脸识别,每一个步骤都详细讲解、反复示范,直到他们完全掌握。居民刘大爷感慨地说:“我年纪大了,对这些手机操作一窍不通,多亏了社区工作人员,一遍又一遍地教我,现在终于认证成功了,真是太感谢他们了!”


为考虑到社区内部分高龄老人、残疾人等行动不便的居民难以到现场进行认证,社区还开展了上门服务。工作人员走进这些居民的家中,为他们提供便捷的认证服务。在上门过程中,工作人员不仅认真完成认证工作,还亲切地与居民们拉家常,关心他们的生活状况和身体健康,让他们感受到社区的温暖和关怀。张奶奶激动地说:“我腿脚不方便,正愁怎么去认证呢,社区工作人员就上门来了,真是帮了我大忙啊!”
昌明社区通过开展社保认证宣传和便民服务活动,不仅提高了居民对社保政策的知晓率和参与度,还进一步拉近了社区与居民之间的距离,增强了社区的凝聚力和向心力。未来,社区将继续秉承“以人为本,服务居民”的宗旨,不断创新服务方式,提升服务质量,为居民提供更多、更好的便民服务,共同打造和谐、美好的社区家园。(何敏)