在六盘水市钟山区的繁华地段，康乐北路与人民西路交汇处，矗立着一片温馨的住宅——翰林康郡。这座由六盘水嘉年华房地产开发有限公司精心打造的高层住宅项目，自2013年开盘，2015年交付以来，一直是众多居民理想的栖息之所。而在背后默默守护这片家园，让其始终保持活力与温暖的，是秉持着独特服务理念的六盘水邦嘉物业服务有限公司。近日，贵州民族报全媒体记者双羽走进翰林康郡，实地探访了这家物业公司的服务日常。

　　管理人员晨会

　　贴心服务，24小时的温暖守护

　　“贴心—创新物管，五心服务”，是六盘水邦嘉物业服务有限公司服务理念的核心。物业公司经理宁领领在接受贵州民族报全媒体记者双羽采访时介绍：“我们始终认为，物业服务的本质是为业主创造安心、舒心的生活，所以24小时不间断的保障是底线。”

　　24小时保安服务，为居民们的生活筑牢安全防线。无论白天黑夜，巡逻的保安人员时刻关注着小区的每一个角落，闲杂人等无法轻易越过栏杆，为业主们营造安全有序的居住环境。24小时维修服务，解决居民生活中的突发难题。家中的水电故障、设施损坏，一个电话，六盘水邦嘉物业服务有限公司的维修人员便会迅速响应，及时上门维修，保障居民生活的正常运转 。

　　24小时客户服务，让居民的需求得到及时回应。无论是咨询问题、反馈意见还是寻求帮助，六盘水邦嘉物业服务有限公司的客服人员始终以热情的态度，耐心解答，用心处理，让业主感受到无微不至的关怀。24小时监控服务，利用先进的监控设备，全方位监控小区动态，一旦发现异常情况，能够迅速做出反应，将潜在的安全隐患扼杀在摇篮里。24小时便民服务，为居民生活提供便利。帮忙代收快递、提供临时物品寄存等，这些看似微不足道的服务，却实实在在地解决了居民生活中的小困扰，让居民的生活更加便捷。

　　管理人员每周例会

　　以心相伴，打造舒适生活环境

　　六盘水邦嘉物业服务有限公司深知，一个舒适的居住环境不仅仅是硬件设施的完善，更是软性服务的贴心。小区内部20000㎡中央北欧风情庭院、喷泉广场等设施，是居民们休闲娱乐的好去处。而六盘水邦嘉物业服务有限公司对这些区域的精心维护，让它们始终保持着宜人的状态。宁领领告诉贵州民族报全媒体记者双羽：“我们的绿化团队每周都会对庭院绿植进行修剪养护，广场清洁更是每日两次，就是想让业主推开窗、走出门，都能感受到清爽与惬意。”

　　定期修剪绿植，保持绿化的美观与生机；及时清理广场，让居民有干净整洁的活动空间；对运动设施进行检查与维护，确保居民能够安全地享受运动的快乐 。

　　在卫生保洁方面，六盘水邦嘉物业服务有限公司的工作人员每日定时清扫公共区域，楼道、电梯间、小区道路等，都被打扫得一尘不染。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，避免异味和细菌滋生，为居民营造清新健康的居住环境。同时，对于小区的地下停车场及人车分流系统，六盘水邦嘉物业服务有限公司也进行严格管理，保障车辆有序停放和行人安全 。

　　上门调查业主满意度

　　携手共进，共建和谐美好家园

　　在翰林康郡，六盘水邦嘉物业服务有限公司不仅仅是服务的提供者，更是社区和谐的推动者。积极组织各类社区活动，增进邻里之间的交流与互动，让居民们在欢声笑语中拉近彼此的距离，营造出温馨和睦的社区氛围 。

　　“业主的满意是我们前进的最大动力。”宁领领在与贵州民族报全媒体记者双羽交流时提到，物业公司重视与业主的沟通与合作，通过设置物业服务监督公示牌、物业服务意见收集箱、物业服务公示栏等方式，广泛收集业主的意见和建议。对于业主提出的问题和需求，认真对待，积极改进，不断提升服务质量，与业主携手共进，共同打造和谐美好的家园。

　　在未来的日子里，六盘水邦嘉物业服务有限公司将继续秉持着“贴心—创新物管，五心服务”的理念，不断努力，为翰林康郡的居民们提供更加优质、高效、贴心的服务，让翰林康郡始终充满温馨与活力，成为每一位居民心中最温暖的港湾。（ 双羽）