3月21日，山西医科大学第一医院护理部“创造有温度的医院”系列培训讲座——护理质量改进项目培训暨个案管理师培训会在护校规培教室举行。来自北京清华长庚医院的4位资深个案管理专家与山医大一院护理团队齐聚一堂，共同探索个案管理模式创新路径，护理部主任商临萍、全院护士长、各病区护理骨干及部分专科护士150余人参加。会议由护理部副主任李育玲主持。

　　商临萍主任在欢迎辞中向各位专家的莅临表示热烈欢迎和诚挚感谢。她讲到，个案管理师不仅是患者全周期健康管理的导航员，更是医疗资源高效整合的桥梁。在分级诊疗、BRG 支付改革以及健康中国2030的战略背景下，具备专业化、系统化、精细化服务能力的个案管理队伍，能为患者提供更加精准、人性化、具有元气性的医疗服务。山医大一院是山西省首家开展此项工作的医院，感谢各位专家传经送宝，我们将以学促思，深入理解个案管理式的核心价值，打破学科之间壁垒，强化团队协作意识，进一步促进日常工作能力的提升。

　　糖尿病个案管理师李彩宏以“清华长庚医院个案例实践探索”为题，从个案管理师概念映射分析了清华大学附属北京清华长庚医院作为国内个案管理领域先行者十年以来的实践经验；肝胆胰肿瘤管理师严哲分享了多学科联合诊疗、个案管理师参与MDT的意义，并通过1例高龄肝癌患者讲述了如何在个案管理中开展MDT实践；慢性阻塞性气道疾病个案管理师李娜通过自身成长之路讲授了“COPD个案管理实践与成效”；脑卒中个案管理师侯多朵将护理理论与个案管理相结合讲述了“基于奥马哈系统的脑卒中个案管理模式构建与实践”。

　　这场跨区域的学术交流为打造有温度的医院注入新动能，下一步，护理部将要求各科护士长结合本科室医疗团队情况提交个案管理的可行性设计，把个案管理思维融入临床实践，以专业服务提升患者就医获得感。（王国良 刘李杰）