“李奶奶，今年医疗保险缴了吗？没缴的话我来帮你吧”“张大爷，您别急，不会用手机缴费不要紧，我让网格员来找你”。最近江西省资溪县乌石镇各村每天都传来这样温馨又简单的对话。

为深入宣传城乡居民医疗保险，进一步普及医保政策知识，提高辖区群众对医疗保障的认可度和医保政策的知晓度，激发村民参加医疗保险热情，提高村民参保意识，乌石镇利用入户走访、发放宣传彩页等方式分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，提醒村民及时缴纳医保。

乌石镇各村居住的大都是老年人，且不少老年人不会使用智能手机。网格员在入户宣传中，每到一户都会耐心细致地讲解医保政策的新变化，手把手地教会老年人如何通过手机APP、微信公众号等便捷方式进行社保缴费和待遇资格认证；对于没有手机的老年人，在征得本人同意的情况下，村干部用自己的手机代为缴费，最大限度解决群众办事难、不会办的问题。

乌石镇镇村两级干部主动上门、一对一、手把手落实惠民政策的方式，不仅提升了广大群众对医保政策的知晓度、关注度和参与度，更解决了村民的实际困难，拉近了政府与村民之间的距离，让村民群众真切地感受到政府大家庭的温暖。下一步，乌石镇将继续创新服务模式，持续关注辖区群众需求，用心用情为群众办好每一项实事，不断提高人民群众的获得感、幸福感。