6月24日上午，威县12345政务服务便民热线办公室召开社会监督员聘任仪式，来自全县各个行业的30名群众被聘任为社会监督员。

　　为提升12345政务服务便民热线及各承办单位服务水平建言献策，本次聘任的社会监督员聘期一年。在此期间，社会监督员将参加12345政务服务便民热线社会监督工作，发挥专业优势参与疑难问题的现场协调工作；同时积极宣传12345政务服务便民热线及各承办单位的服务理念和工作成效，提高公众对热线的认知度和信任度，激发更多公众参与社会治理和社会监督的热情等。

　　12345政府服务便民热线还将定期开展座谈交流，针对热点、难点问题，广泛听取社会监督员的意见和建议，共同推动12345热线质效不断提升。（邵志勇）