俗语常道“邻里好,一片宝;行好有伴,居好有邻,”算是人生一大幸事。邻里关系的好坏,会直接影响到一个人生活的幸福感。为此,大家都希望可以遇到自己“心仪”的邻居,彼此和谐共处,享受美好生活。然而对于家住金凤区五里湖畔的祁女士来说她就没那么幸运了。
这天中午她正在午休,刚进入梦乡,楼上“咣噹”一声巨响把她从梦里惊醒,伴随着声响,是两个孩子大声吵闹的声音……这已经不是第一次了,自从和楼上的新邻居康某做了邻居这种情况屡见不鲜。每次祁女士都看在是邻居的份上一忍再忍,刚才的动静着实让她受到了惊吓。她端坐在床上,心还在咚咚狂跳,她希望楼上的吵闹声快快结束。她已经两天两夜没有睡好觉了。然而楼上的动静越来越大,两个孩子又吼又叫还伴随着东西不断摔打在地板上的声音,这一切让祁女士几近崩溃。心中的怒火直往上窜,她立刻拿起电话报了警,这已经不是她第一次报警了。
接到警情后,长城中路警司调解中心立刻组织了调委会,为她们调解积怨已久的邻里纠纷,调解过程中被当事人康先生情绪异常激动,他认为自己两个孩子小还不懂事,祁女士经常报警搞的一家人整天提心吊胆,心情非常郁闷。而祁女士认为每天上班回来很累,想在家休息一会都是奢侈的念头,无奈才报警的。调解员倾听完双方的诉说,了解到康先生是两个男孩的爸爸,祁女士是位单身女青年,考虑到双方的年龄,经历不同,感受不同,对双方当事人进行心理疏导,依据法治与德治理念引导她们明白,每个人都是从孩子长大而且每个人都会经历当家长的。听完调解员语重心长的话语,双方当事人放下了互撕的情绪,矛盾化解。
经调解双方友好协商,现就噪音矛盾纠纷事宜达成协议:康先生与祁女士互相体谅,包容未成年孩子,并且不再追究其责任;康先生尽量管理好孩子的行为,减少噪音,减少对别人的不良影响。祁女士也调换自己的卧室,避开主要吵闹区;本协议签署后矛盾纠纷一次性化解,再无任何争议。
远亲不如近邻,邻里之间磕磕碰碰的事常有,但具体到某一个人身上也许小事就可以酿成大祸。金凤区长城中路派出所视辖区居民的每一件“小事”为“大事”把矛盾化解在萌芽状态。警司调解中心也被案件当事人称为:“以后这就是我们的娘家。”(张天林 张雯 孟庆琳)