中篇：开拓创新永向前

2019年12月，李远涛调到武汉中商徐东平价广场任总经理，经过系列经营创效、管理创新的操盘，当年销售同比增长15.68%，利润增长40.12%。

2020年因新冠疫情，李远涛迎来了前所未有的考验，他深知商超承担着城市保供底板的责任，决定正常营业共战疫情。在社会非常时期他统筹组织、克难攻坚、主动作为、责任坚守、创新创造、用生命托起城市供应、社会安稳的底板，创下了“四个没有的奇迹”：没有一个重点保供单品断货，没有一个民生商品涨价，没有一名员工因疫情防控而倒下，没有一天停止过经营供应。同时创新线上经营模式，拓展企业线上小程序、微信接龙、社群团长以及开创东湖保供第三方平台合作模式等渠道，通过线上订单、线下配送经营模式，重点服务5个街道、77个社区201小区，实现线上订单量超20万;主动服务东湖风景区19个社区25000户的居民近500万的订单物资供应，一天接到的最高线上订单达16000单，每天工作10个小时以上，三次累倒在岗位上，但依然轻伤不下火线，实现物资销售及订单配送9215.49万，“全方位、无接触、创新化”实现民生生活保障。

最艰难的76天，李远涛每天第一个来店检查消杀记录、现场的清洗用品，督促员工防护用品使用情况，殚精竭虑，废寝忘食，一天未休;有一次，他吃午饭，吃着吃着竟然睡着了，同事们知道他这是太累了，都不忍心打扰，那是他难得的一次“休假”。每天晚上他都是最后一个到家，倒不是他最后离开，而是要开车先把沿路的员工送回家。

疫情稳定后，为迅速恢复经营。李远涛突破思维瓶颈，以坚守民生、深耕社区、线上线下、广拓渠道为主线，打通线上线下壁垒，互同引流，形成适应全渠道环境的经营模式，在疫后重振的经济加速度中持续保持领先优势。

线上利用新媒体平台，以直播、接龙、拼团、短视频等多种形式拓宽商品销售渠道，发动全员参与直播带货，联合厂家开展多场单店线上直播，一时间徐东平价成为公司“直播带货一哥”，从4月份开始开展线上直播30场次，湖北农产品及特产销售达成近百万元成功吸引线上客流到店消费。同时探索推广企业微信，建立企业微信群，从无到有线上社群52个，社群粉丝高达万人，服务77个社区201个小区，以及东湖风景区19个社区，25000户社区居民，组织大小吸粉、社群接龙活动近百次，开展社区拼团14次，实现销售近百万元。

线下主抓民生商品供应，以武汉消费券发放推动、加快市场经济内循环及商品快速流通，推出了一系列营销大促、品牌厂商周、品类折扣季、鲜食早晚市等活动;并在超市内打造季节性商品陈列专区，在进出口设置场景化陈列专区推荐新品，形成七大经营绩效板块主题：基地自采果蔬区、一带一路进口食品区、自有品牌居家用品推广区、应季时令商品展示区、大单品爆款促销区、堂食餐饮休闲区、地标特色农产品带货区，突出供应重点、激发市场消费，跑出经济提升加速度。

同时，创新创效多措并举，尝试“夜市出摊”，积极筹划精心准备，有计划、有步骤、有安排的逐步推进;迎合疫后新消费模式，线下吸纳新粉、线上开拓社群、爆款活跃社群，达到线上引流线下消费的高度融合，2020年6月夜市经济，实现销售50余万。

本着“有节过节、无节造节”激活市场潜力、打造良好社会口碑的策略，在他的组织统筹下，徐东平价开展了“启航周年庆”、“返场周年庆”、“感恩周年庆”三次大型促销活动。启航周年庆通过全场折扣+爆款商品、现场直播带货+现场互动体验、实力圈粉、美味故事尝鲜体验，3天实现销售340万元，来客5.8万人次，日均接待量近2万人次;返场周年庆通过商品重塑、爆款引流，全员营销、创新卖手制，线上线下、商圈联动，内场外场、火爆连连，3天实现销售431.8万元，日均销售达144万，同比增长46%;感恩周年庆以回馈社会、感恩顾客为经营思路，创新补贴5536"