在处理王某与宋某、李某等买卖合同系列案件中，庭审从早上8时一直持续到晚上8时，对于患有腰间盘突出的窦玉巧来说，无疑是一个巨大的挑战。庭审结束后，她强忍疼痛，没有立即回家休息，而是选择在庭后耐心对双方当事人释法明理，避免双方矛盾再次激化。

窦玉巧说，认真办好每一起案件，不但可以促使当事人自动履行义务，还能化解矛盾，减轻诉累。办案中，她都坚持为群众的根本利益着想，不厌其烦。对于所有当事人，她都以一个“倾听者”面对，待当事人说完自己心里的委屈和苦衷后，再针对当事人对法律知识缺乏的特点，结合案件事实，用浅显易懂的语言给他们辩析法理。

“把调解搬进微信，打造指尖上的调解室”

今年以来，梁园区人民法院将微信平台运用到审判工作中，先行在双八法庭探索利用微信办案。今年1至6月份，该庭利用微信办案121件，占比82.31%，取得预期效果。目前，“微信调解室”已在审判和执行一线推广使用。

在立案时，法庭将微信公众号和法官微信账号告知当事人，邀请当事人建立临时“微信调解室”，针对案件全天候在线答疑、调处案件、告知开庭时间等。

如遇当事人在外地或因年龄较大、行动不便、时间紧张、路途遥远等原因，暂无法出庭应诉的简易民商事案件，经当事人同意后，窦玉巧将各方当事人加入“微信调解室”，进行线上证据材料交换和在线调解。遇到不会使用手机的当事人，窦玉巧通知就近的乡村联络员，通过视频通话的方式，帮助当事人进行在线协商。达成调解协议的，组织各方当事人择日签署调解笔录、协议，并领取调解书，节省了当事人在途时间，减轻了当事人诉累。

据统计，今年1至6月份，双八法庭平均办案周期同比缩短约11天。窦玉巧自豪地说：“我们把调解搬进微信，打造指尖上的调解室，不仅方便了当事人联系，提高办案效率，而且能够有效避免各方当事人因面对面接触而产生的对抗情绪，降低了矛盾升级的可能性。”

“我们各自忙碌着，收获着同样的幸福”

“中招在即，儿子到学校学习，我到单位加班，闺女提前进入高三的战斗，铆足了劲冲刺明年的高考。在不同的地方，我们各自忙碌着，收获着同样的幸福。”这是窦玉巧家庭日常生活的一天，更是她十几年如一日的坚守。

“去年，孩子上九年级，面临紧张的中考，别的家长都积极跟班主任沟通，而我都不知道自己的孩子在哪个班，班主任一度以为我的孩子是单亲家庭。”窦玉巧看似玩笑的话语中，透露出些许无奈和酸楚。

平常，虽然没要求周六、周日加班，窦玉巧每周都会主动加班一天。周一至周五，集中送达、开庭、调解等，仅今年1月份，她就排期开庭30余个。除此之外，每天晚上及周六、周日，她还要撰写判决书、装订卷宗或从事一些在家就可以做的工作。她曾经创下一个纪录，利用周六、周日两天时间写出15份判决书。

除此之外，她还加强对新类型案件、重大疑难复杂案件的分析研判，不断提升服务乡村振兴战略的能力;建立人民法庭立审执调与乡村治理大格局有机衔接的配套机制，为群众提供网上立案、自助立案服务;积极参与基层社会治理，前移矛盾关口，推进“诉源治理”，从源头上减少案件数量，打造“少诉无讼”的和谐格局，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感;设立便民诉讼服务点16个，在偏远村庄设立巡回审判点6个，延伸法庭在乡村治理中的职能作用……

对法律，她铁面无私，有担当、有作为;对当事人，她柔情似水，有热情、有活力，这就是一位基层女法官的“铁面柔情”。在追寻公平正义的道路上，窦玉巧始终不忘初心、牢记使命，用爱岗敬业、忠诚奉献诠释着一名基层女法官对审判事业永无止境的热忱和坚守，展示着一名新时代女法官“巾帼不让须眉”的坚强与自信。