“干基层工作,就是要心里有群众,你只有俯下身子,老百姓才会接纳你。”这是云南怒江州泸水市公安局老窝派出所社区民警苏鹏感触最深的话,他从警17年,先后在泸水市公安局交警大队城区中队、大兴地派出所、老窝派出所工作过,2011年,苏鹏从交警岗位上到派出所社区工作,社区工作就是做群众工作,他说“我一直走在学习的大路上,群众是我的老师,他们教会我很多道理”。
依靠群众办大事
“我要扭转局面,缺什么补什么,需要什么练什么”,苏鹏初到派出所工作时,因业务不熟、语言不同,和群众感情陌生,工作开展起来比较困难,他从点滴小事开始,利用休息时间向业务骨干求教学习,没事就往群众中走,听他们说些家长里短,久而久之苏鹏慢慢有了“乡土地气”。
他主动思考,将交通管理工作与派出所业务有机结合,多方奔走积极协调 “送考下乡”,先后为2000余名辖区群众解决驾考报考难的问题。而在送考的过程他和群众慢慢熟络了起来,建立起了情谊。“我们的少数民族群众内心都很朴实,我为他们提供了方便,他们心里就记得。慢慢的,我发觉走村串户时,熟人多了、话也多了、与群众的心更近了,工作也更好开展了”苏鹏说到。
“我们村子里面,有个小年轻好像是偷人家的摩托车了,你过来看看”2015年7月,有群众向苏鹏反映村子有人参与盗窃摩托车,苏鹏立即前去了解情况,通过调查走访,逐步掌握了一个犯罪团伙盗窃摩托车的大量线索,在群众的大力支持下, 主要嫌疑人很快落网,但仍有人员没有归案。苏鹏随即召集群众做工作,面对熟悉的村民,他通过法律宣讲和情感交流,得到了大家的支持,当日共有4名涉案人员投案自首、涉案村民主动上缴8辆涉案摩托车,就连最后一名“跑路在外”的犯罪嫌疑人也连夜从广东佛山回到泸水自首。
苏鹏感慨到:“警力有限、民力无穷,社区的治安工作大部分还是要依靠群众,他们的理解和支持就是我们最大的力量源泉。”
立足社区小工作 着眼辖区大稳定
“快!和我出警,异地搬迁安置点的工地出事了” 2018年5月18日傍晚,苏鹏和同事立即赶到现场,看见大兴地镇的异地搬迁安置点办公区被三四十名工人围堵,经了解,包工头杨某拖欠工人工资累计17万余元后返回四川老家没了音讯,无计可施的工人便到工程方的办公地点讨要说法。
“我们这都是血汗钱,今天必须给我们”“我一家老小可都等着我的这个工钱过活”“今天不给钱我就不走了”绝望的工人情绪激动、语言偏激,有的工人在抢夺出勤记录、有的说要爬上高楼等待处理结果,工人群情激愤,场面极易失控。
“你们这样围堵我们办公地点也没用啊,我们是上级承包方,按照要求我们也垫付了部分工程款,你们的工资发放不是我们的事啊……”被围堵的承包方无奈说道。天快黑了,事发地位置偏远,劳动就业保障部门也无法及时介入。
“必须稳住现场局面!”苏鹏当即开始思考处理办法,一边是五个月没有拿到工资的工人,一边是上级承包方,两边都是利益受害者。苏鹏大声喊道:“大家静一静,听我说,我是社区民警苏鹏,请你们相信我这个的事一定会给给大家一个说法”经过半个小时的耐心劝说,工人们的情绪逐渐稳定下来,最后统一留下几名代表,其余便各自回去等消息了。
苏鹏又紧接着组织工程承包方和工人代表详事商讨解决事宜,经多方协商,次日11时许,拖欠的所有工资全部发放完毕。“苏警官是好人呐,没有他的帮忙,我们的工资还不晓得啥时候能发咧”“真没想到,回家睡了一觉,苏警官就帮我们把工资的事给处理好了,太感谢他了”工人们拿着工资,开心的说道。
“我是社区的一员,大家的事就是我的事,只要你心里有群众,把社区百姓最关切的事情办好,他们才会相信你支持你。也只有这样,社区的和谐稳定和长治久安才能得以实现。”苏鹏有感而发。
群防群治促平安
2019年11月08日21时许,“我们村周边发现一个疑似有精神病的外地男子行踪鬼祟,最近总出现在山林地里”接到银坡村委会举报,苏鹏立即前往核实情况,因夜黑林密,搜寻至当晚23时许,仍未发现该男子下落,苏鹏便在主要路口及村寨设卡查缉,在次日07时许,卡口发现该男子,询问时该男子神情自若、说话有条不紊,提供的身份及家庭成员信息详实可查,照片相近且该身份信息无违法犯罪记录,多次人脸识别无果。
苏鹏凭借“多问一个为什么”的工作习惯戳穿了该逃犯的身份。“他行为举止正常,身上带有现金却为什么背着毛毯露宿山林?”苏鹏抓着该线索不放,反复对其核查,最终通过其背包内的残缺社保卡的零散信息,核实到了该男子逃犯的身份。
原来该男子于2019年10月24日在外省殴打他人致死后逃匿,意图假借他人身份信息蒙混过关逃亡。在上级表扬他时,他说:“这是我的职责所在,真正功劳是辖区居委会,没有他们提供的信息,我们是没办法抓获该逃犯的。”
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