(李思科 张荣)
为进一步深化司法为民举措,提升司法鉴定服务质效,切实破解群众诉讼中的鉴定难题,彬州法院司法辅助中心持续深耕服务细节,不断优化“鉴定机构法医轮流驻院”工作机制,让专业司法鉴定服务真正走进群众、贴近群众。
5月13日,鉴定机构资深法医如期进驻法院,为当事人提供“一站式”咨询与委托鉴定服务。一大早,司法辅助中心大厅便已排起长队,前来咨询、办理委托鉴定事项的当事人络绎不绝,在工作人员的有序引导下,现场秩序井然,每一处服务服务细节都彰显着司法温度。
专业力量下沉,便民服务“零距离”。在司法实践中,涉及人身损害、伤残等级、医疗纠纷等案件,往往需要专业的法医鉴定意见作为裁判依据。以往,当事人办理鉴定需自行联系鉴定机构、往返奔波于法院与鉴定所之间,耗时费力。为破解这一难题,彬州法院司法辅助中心创新服务模式,推出“法医驻院日”制度,每周固定邀请具备资质的鉴定机构法医来院坐班,让当事人在法院内即可完成咨询、材料初审、委托申请等环节,真正实现“法官+法医”协同办案、“咨询+委托”一站式办结。
“今天来找法医咨询的人特别多,一上午就没停过。”鉴定机构派驻法医表示,咨询主要集中在伤残评定标准、鉴定所需材料、鉴定周期及后续法律程序衔接等问题。“我们不仅要给出专业意见,还要用通俗易懂的语言向当事人解释清楚,让他们少跑腿、少误会、少焦虑。”
现场直击:高效有序,群众点赞暖人心。“原本以为要跑好几趟,没想到今天在法院就能直接问法医,材料怎么准备、流程怎么走,一次性全说清了。”前来咨询交通事故伤残鉴定的张先生对“驻院日”服务赞不绝口。在工作人员的引导下,当事人依次排队、咨询、提交材料,法医逐一耐心解答,法官助理同步跟进案件进度,对符合条件的委托鉴定申请当场受理,大幅缩短了办案周期。
自“法医驻院日”制度实施以来,委托鉴定平均办理时长缩短近30%,当事人往返次数减少50%以上,有效降低了群众诉讼成本和时间成本。同时,法官与法医的常态化沟通也使得鉴定意见的针对性、规范性显著提升,为案件公正高效审理奠定了坚实基础。
下一步,彬州法院司法辅助中心将继续优化“法医驻院日”工作机制,进一步扩大合作鉴定机构范围,探索线上预约、远程会鉴等智慧服务模式,努力打造规范化、专业化、人性化的司法鉴定服务品牌,让公平正义更加可感可及。