二零二四年十一月岳阳市知识产权调解中心收到一批关于侵害作品信息网络传播权纠纷近三十件批量维权的案件，知识产权调解中心办公室主任及调解员黄敦锋通过人民法院多元调解系统采用“一揽子解纷”的方式，从源头高效分别化解诉岳阳市平江县休闲小零食食品集聚区相关公司近三十件纠纷系列案件，实现“一案示范、一批化解”的良好法律效果和社会效果。

　　案件上诉人分别为安庆某某知识产权运营有限公司和慧某（上海）数字科技公司，两上诉人均在湖南省岳阳市岳阳楼区人民法院合计起诉近三十起案件。被诉人均为岳阳市平江休闲集聚区各类食品实体企业，且实体企业均通过互联网进行线上销售，两诉申请人坚称，被诉人均在运营电商平台中侵害了上诉人的作品信息网络传播权，要求被诉人根据电商平台相关侵权的实际销售额及所造成的损失及合理费用每家做不低于一万元以上相应的赔偿。

　　先期几件案件指派调解员受理后，调解员黄敦锋积极认真研究案件卷宗，并与双方当事人进行初步沟通后，做了如下先期工作：一是通过企查查调查了上诉人的公司经营范围、股权信息、关联关系及人员架构，查明上诉人公司存在大量的维权诉讼案件，作为知识产权运营类主体为何存在大量的维权诉讼让调解员内心存疑；二是与多名被申请逐一沟通后，了解到所涉案件作品均属于他人授权许可宣传作品，与上诉人所主张的侵权作品归属权存在异议，为何上诉人却罔顾事实依然维权；三是核查上诉人案卷中提供的侵权作品权属证明，作品转让协议证明、授权协议证明等，发现作品大部分均与同一案外人都有直接的关联，并通过多方沟通后与案外人取得直接联系，确认了作品的权属关系；四是案件分析后与法院人员做了深入沟通，通过平台将同一案件上诉人及同地区案件进行全面汇总梳理分析，根据上诉人主张的权利等了解到此次批量案件维权的真实背景、目的、内容及履行情况。调解员根据以往的调解经验，并在国家相关平台查阅了大量的维权案例，了解到批量维权案件的特殊性，并发现此次汇总的案件之间存在千丝万缕的关联和巧合性，经与多家被诉人做了进一步沟通后，推断出此批次案件应是知识产权恶意维权的行为，调解员当机立断联系上诉人员，告知上诉人近年来国家对将知产诉讼作为牟利途径，采用高度商业化运作，与知产保护的初衷相违背，不仅扰乱市场交易秩序，也在一定程度上浪费了司法资源，同时恶意维权将对各类社会营商环境造成恶劣影响。适逢调解员黄敦锋刚参加完全国首届知识产权纠纷多元调解现场交流活动（绍兴）的会议，调解员将此次会议精神实时告知给上诉人，动之以情晓之以理的强调上诉人可以合理维权，但不应恶意维权，理应配合调解员积极撤诉此次批量恶意维权案件，至此上诉人有了知识产权恶意维权对地区营商环境造成影响有了初步的认知，并初步了解到恶意维权的严重性，此过程中最关键的环节是，调解员根据被申请人沟通所产生的信息多方查询核实后找到了侵权案件中原创作品的权属人，调解员告知来龙去脉后，权属人告知调解员其与各被诉人本有着良好的合作关系，由于上诉人告知权属人可以转让其权属作品后可以获利，并不对权属人授权作品予以维权，遂将自己部分作品转让给上诉人，后期上诉人不顾前期与权属人的约定，将权属人原被许可授权的合作企业统统作为诉讼对象，导致被诉人深受其害，调解员了解到证据关键点后，告知权属人恶意维权的危害，权属人当即表示将配合调解员作进一步证据采集并协助调解，最终上诉人在调解员拿出多方有利的事实证据面前，表示同意调解员撤诉此次批量维权的案件，并保证后期不再以同样的手段在本地区进行知识产权恶意维权。至此两上诉人在当天合计五个小时内全部撤诉28件，据估算为岳阳县平江地区挽救了至少二三十万的直接经济损失。

　　岳阳市知识产权调解中心专业度和高效率沟通得到了被诉的高度认可和点赞，为此部分被诉人委派相应的被诉企业代表和著作权权属人在当前销售旺季特意抽出时间共同为岳阳市知识产权调解中心及该组织优秀调解员黄敦锋送上了锦旗以示感谢，并表示这是一次大快人心的调解！作为知识产权相关主管部门，了解到此次调解案件的重要影响，也积极组织相应的座谈会，通过座谈会调解中心了解到此类案件在平江地区不胜枚举，大多数中小企业吃过类似恶意维权的哑巴亏，且地区企业深受恶意诉讼困扰，表示后期岳阳市知识产权调解中心就是其娘家人，希望在后期企业运营中调解组织能为地方企业做保驾护航，改善地方营商环境。与会的岳阳市知识产权调解中心主任及岳阳市知识产权局保护科方旭科长等领导表示此次案件具有极强的典型性和代表性，并指出下一步在平江知识产权调解工作的重要性和紧迫性，将由岳阳市知识产权调解中心从以往案情分析、当前电商企业实际需求、电商行业特性等方面做深入挖掘和分析，并尽快整理方案后，将多部门联动为平江食品企业知识产权纠纷处理作保驾护航。

　　该批案件的成功化解，将批量侵害作品信息网络传播权纠纷从“多案办理”向“类案治理”拓展，实现“办理类案，治理一片”，既减轻了当事人诉苦，又减少了进入诉讼的批量案件，实现了法律效果和社会效果的有机统一。