(李宣忠 孙福全) 黑龙江省明水县公安局交通管理大队为提升服务质量、方便群众办事,8月初开始,积极走进大医院开展一站式服务。一个月来取得了很好成效,体现了这一创新举措在优化交通管理、服务民众方面的积极意义。

交管大队把车管所临时设立在明水县人民医院,主要为驾驶员办理驾驶证,方便驾驶员又跑医院又跑交管大队的繁琐,这样驾驶员在医院二楼体检身体后,到一楼就可以直接拿证,避免多跑路的程序。以往办理驾驶证需要在交管大队、医院等多个地点来回奔波,耗费大量时间和精力。为了切实解决这些痛点难点问题,提高办事效率,增强群众满意度,明水县交管大队决定走进大医院,设立一站式服务平台。
起初,交管大队经过深入调研和实地勘察,选择了县城内规模较大、人流量较多的明水县人民医院作为首批试点单位。联合多部门在医院一楼大厅显眼处区域设立了专门的交管服务站,配备齐全的办公设施和专业的工作人员,确保服务的高效开展。


自一站式服务开展以来,得到了广大群众的高度认可和好评。以往需要花费数天甚至更长时间才能完成的事项,现在在医院的交管服务站就能一次性搞定。据统计,在医院设立一站式服务以来,每天能为80人办理驾驶证更换和新证办理,减少了群众往返奔波之苦,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

交管大队这种做法提升了执法形象的公信力,也贴近民生、主动上门服务的模式,拉近了交警与群众的距离。工作人员热情周到的服务态度和专业高效的工作作风,让群众感受到了执法部门的温暖与关怀,增强了对交警工作的理解和信任,进一步提升了交警队伍的整体形象。