五月的阳光穿过庭前的树叶,在纳雍县公安局龙场派出所户籍窗口的窗棂上洒下斑驳光影。"警察同志,我妻子的眼睛看不见,腿也走不了,身份证丢了办不了相关证件......"5月13日,户籍民警正在整理档案时,辖区群众陈先生颤巍巍的话语,揭开了这个关于"看不见"与"看见"的温暖故事。
※ 看不见的困境
今年51岁的邓女士家住龙场镇龙场村,双目失明十余年且患有腿疾行走不便。最近因要办理残疾证才发现身份证早已遗失,丈夫陈先生迫于无奈只能到龙场派出所咨询求助。对于户籍工作人员而言,这只是一起普通的业务办理诉求,但当听到邓女士双眼、双腿都患疾时,民警切身感受到"看不见"的群体在办事难的阴影里的不易。
※看得见的奔赴
当天中午,户籍民辅警带着便携式指纹采集器的"流动户籍室"开进了陈家小院。因室内光线暗沉,民警便单膝跪在沙发前,将行动不便的邓女士搀扶起来缓慢带到门口,原本生硬紧张的邓女士在民警一遍遍的安抚中逐渐放松下来,低垂的眼帘也绽放了笑容。此刻,看不见镜头的她仿佛"看见"了别样的温暖。
当派出所的窗扉被叩响时,必有一双手稳稳接住那些坠入黑暗的期盼。纳雍公安用看得见弱势群体的眼,奔向了需要关怀的人,照亮特殊群体"隐形路",让"看不见"的世界照进更多光明。