老骥伏枥践初心余热生辉担使命

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老骥伏枥践初心余热生辉担使命

来源: | 作者:李思科 | 发布时间: 2025-04-18 15:55:24 | 1969 次浏览 | 分享到:

案情回溯：安全生产事故引发百万赔偿争议。3 月 17 日，某学校施工工地发生坑基坍塌事故，62 岁的吴某某不幸遇难。经公安部门现场勘查排除他杀后，双方因赔偿金额产生巨大分歧：受害方提出 260 万元赔偿诉求，校方则认为应按法律标准核算。3 月 24 日，这起棘手纠纷被移送至 "强忠调解室"。
调解攻坚：刚柔并济破僵局。"法律是调解的准绳，人心是化解的关键。" 吴强忠深谙此道。调解初始，他首先明确告知双方权利义务，现场播放事故监控还原真相。当受害方坚持 260 万元赔偿时，他果断中止调解，建议受害方咨询律师核算法定标准。当晚 19 时重启调解，他运用 "背靠背" 调解法，分别与双方进行 12 轮沟通。经过反复磋商，赔偿金额从 260 万降至 210 万，再到 160 万。凌晨 2 点，吴强忠突然起身："双方各让一步，我来算笔良心账！" 他综合考虑丧葬费、抚恤金、工亡补助金等 12 项法定赔偿项目，提出 147 万元的折中方案。当受害方子女质疑 "为何比法定标准低" 时，他亮出《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》："你们主张的精神损害抚慰金不在工伤保险赔偿范围内，但校方自愿补偿了 10万元。"最终以147万达成协议。
调解手记：平凡岗位上的不平凡坚守。这起案件的圆满解决，正是吴强忠 35 年调解生涯的缩影。自 1990 年从事调解工作以来，他累计化解矛盾纠纷 6890 余件，调解成功率达 98.7%。面对当事人的激烈争执，他自创 "望闻问切" 四步调解法：望：观察当事人微表情，捕捉真实诉求。闻：倾听各方陈述，梳理矛盾焦点。问：针对性提问，挖掘潜在信息。切：精准适用法律，制定调解方案。
履职尽责，甘做群众解忧人。如果你在凌晨两点多看见七旬高龄吴强忠坚守在调解现场，或是看见他三伏天40多度还在山林里勘察，亦或是寒冷的冬日里看见他仍坚守在第一线，都不用惊讶，因为这就是最真实的吴强忠！他脚踏实地沿着陡峭山路攀登，既当指挥者，又是战斗者；他“心不动于微利之诱、目不眩于五色之惑”敢于仗义执言，反映百姓呼声；他以民为本，用真情实感拉近与群众的距离，将一起起群体事件平息，一桩桩疑难矛盾化解，他总结出在调解中要看案件类型随机应变“对症下药法、趁热打铁法、降温处理法、背靠背”等方法。他确实是名副其实的“黑脸包公”。

图片资料：哪有诉求吴强忠就出现在纠纷现场

如今的吴强忠退而不休，2019年建立“强忠调解工作室”，2021年12月经省司法厅考核命名“省级金牌调解工作室”，命名他本人“特级人民调解员”继续为民调解。2020年7月22日下午，（原）浙江省委常委、政法委书记王昌荣在市、县等主要领导陪同下，王昌荣书记一行走进“强忠调解室”，亲切慰问了吴强忠同志，王书记当场竖起大拇指为吴强忠“退而不休、战病魔、分党忧、解民难的老黄牛精神”连连点赞，并嘱咐他要注意身体，在发挥余热的同时，要做好传帮带，向年轻干部传授调解方法和技巧，培养更多优秀的调解干部、信访干部。吴强忠不仅调解能力出众，还始终坚守着公正廉洁的职业操守。在同事眼中，他是忙起来不分昼夜的 “拼命三郎”；在领导心里，他是不可或缺的 “好帮手”；在群众看来，他是公正调解、维护群众合法权益的 “守护神”。他把党性放在心中，把病魔置身心外。
省、市、县领导对吴强忠的工作给予了充分肯定：“为民”，是吴强忠急民所急、忧民所忧的出发点和落脚点；“务实”，是吴强忠战病魔、夜以继日坚守的本质特征；“清廉”，是吴强忠清白做人、磊落做事的基本准则。”

图片资料：省、市、县群众对吴强忠点赞

精法巧调求和促稳显示基层善治水平
处理矛盾纠纷时主要方式：①快速响应‌：‌他制定了严格的响应时间要求，‌即城内15分钟、‌郊区60分钟内到达现场，‌以确保快速介入并有效化解矛盾纠纷。‌这种时间观念体现了对突发事件的重视，‌以及对时间和生命的尊重。‌②深入调查‌：‌在处理山林纠纷等复杂案件时，‌必须勘察矛盾纠纷实地现场，‌了解实际情况，‌并结合双方持有的证据制作争议争议现场草图，经双方当事人签字确认争议标的，‌为调解提供准确的基础资料依据。‌③公平公正‌：‌始终坚持公平调解的原则，‌不偏不倚地对待双方当事人。‌在调解过程中，‌既要注重法律法规又要结合道德的适用，‌并要兼顾公序良俗的要求，‌努力寻找双方都能接受的解决方案。④释法明理‌：‌善于运用法律知识和调解技巧，‌向当事人释法明理，‌帮助他们理解法律规定和调解方案。‌通过耐心细致的劝说，‌能够引导当事人达成和解协议。‌⑤注重方法‌：‌吴强忠总结出的“六心”和“六善”的调解法，‌即受理纠纷要热心、‌说服教育要耐心、‌排忧解难要真心、‌矛盾调解要细心、‌评判是非要公心、‌严把廉洁心；‌同时，‌还要善于倾听、‌明法说理、‌发挥人民调解委员会的作用、‌把握调解过程、‌与当事人积极沟通以及善于决断。‌这些方法为调解工作提供了有力的支撑。‌⑥实践丰富‌：‌他在人民调解领域有着丰富的实践经验，‌他成功调解了大量复杂疑难的矛盾纠纷，‌并多次受到党委政府的表彰奖励和人民群众的广泛称赞。‌他的调解成功率、‌协议履行率和群众满意率均达到了最高水平。‌