作者：张月辉

　　2025年4月5日晚20时许，金沙县公安局新化派出所接辖区居民陈某某报警，称可能遭遇电信网络诈骗。接警后民警迅速赶赴现场处置。

　　经调查，当晚19时许，陈某某接到自称"某购物平台客服"来电，称其在之前拼多多上领取了一份免费人保，现在保险已过期，问是否需要续费。在陈某某明确表示不再续费后，对方以"需要本人操作解除自动扣费"为由，诱导其共享屏幕操作，陈某某在其客服的指引下下载了两款非官方应用，并试图获取个人信息。所幸陈某某在操作过程中察觉异常，及时报警进行咨询。

　　经现场甄别，民警确认这是一起新型"冒充平台客服+诱导屏幕共享"复合型诈骗，当即阻止当事人绑定账户操作，成功保住了两张银行卡内33万元存款。

　　事后民警为当事人手机安装"国家反诈中心"APP并开启预警功能，系统讲解虚假客服话术特征、屏幕共享风险等知识，通过同类案件剖析强化防骗认知，筑牢资金安全防护网。

　　公安提示：

　　1、警惕以"关闭自动续费"为由要求下载会议软件、开启屏幕共享的诈骗套路；

　　2、任何要求提供验证码、支付密码或要求转账的"客服"均为诈骗；

　　3、请通过"国家反诈中心"APP验证陌生来电，遭遇可疑情况请立即挂断并拨打110。