（作者：王娅）

　　为解决群众“急、难、愁、盼”问题

　　金沙县公安局坚持从小事入手

　　积极作为，做到服务"零距离"

　　主动上门为有需求的群众服务

　　切实为群众办实事、办好事、解难题

　　获得了群众的赞许

　　“警察同志，我母亲要补办身份证，但她因高龄且行动不便，可以请你们上门办理吗？可以，没问题。”近日，王先生来到沙土中心派出所户籍窗口求助。

　　急群众之所急，想群众之所想！了解情况后，户籍民警便带上设备，与王先生前往家中，为其母亲采集办理身份证所需材料，民警与其家属一起将老人搀扶到椅子上，细心为她整理头发和衣领，不断调整拍摄位置，拍出合格的照片，顺利完成了信息采集工作。民警临走时，告诉老人身份证很快就能办好，并会第一时间为其送到家中。

　　“警察同志，太谢谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，谢谢你们帮我把身份证送到家中”马路乡村民王奶奶拉着民警的手激动的说到。

　　10月24日，马路派出所户籍民警杜明友结合辖区实际，将办理14周岁以下、六十周岁以上的身份证及户口本整理出来，带领所内警务辅助人员一起将证件送到群众家中。

　　在送证上门的过程中，民警与群众面对面交流谈心，了解社情民意，倾听群众的意见和建议，并向群众宣传防电信诈骗、禁毒、交通安全等日常生活防范常识。

　　小小的身份证

　　关系着群众的生活

　　把"窗口"开进百姓家

　　贴心服务更显真情

　　金沙公安始终坚持贯彻

　　“我为群众办实事”的工作要求

　　以实际行动为群众排忧解难