(侯宝成 左秀娟)为切实维护辖区社会和谐稳定,摸清影响辖区内各种不稳定、不和谐因素,充分发挥人民调解作用,新疆兵团第五师双河市人民调解中心人民调解员在辖区内进行日常矛盾排查走访,切实做到边排查、边梳理、边防范、边调处。
人民调解员通过开展日常矛盾纠纷排查化解、法律咨询、普法宣传等活动,及时掌握辖区内的各种不稳定因素,力争把问题解决在基层,解决在萌芽状态,有效地维护了辖区稳定有序发展。一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求“收纳盒”,人民调解员发挥网格员作用,积极走访入户,了解网格情况,做到底子清、情况明;二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”,坚持不定期网格走访,采取入户登记方式,确保群众反映问题能够得到及时记录和迅速处理;三是千方百计排忧解难,当好群众“贴心人”,积极收集网格内矛盾纠纷,并做好化解工作,将与居民息息相关的法律知识、各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。
网格不大,但需要步步丈量,网格虽小,却事关家家户户。下一步,新疆兵团第五师双河市人民调解中心将充分发挥人民调解员“人熟、地熟、情况熟”的优势,夯实工作基础,真正将为民服务落到实处,切实做到“网格全覆盖,服务全方位”,满足群众多样化的需求,努力实现“人在网格走,事在网格办”。