为了深入贯彻和发展新时代“枫桥经验”，进一步提升基层矛盾纠纷的预防与化解能力，实现从源头防范、前端化解到综合治理的全方位覆盖，江西省资溪县鹤城镇于9月10日举办了基层信访矛盾纠纷化解能力提升学习培训会。此次会议特别邀请了资溪县人民检察院党组书记、检察长周广平同志进行授课。县副县长提名人选、镇党委书记方胜主持会议，全镇 100 余名干部职工及各村干部参会。

    周广平检察长在信访矛盾化解工作方面有着深入的研究和丰富的实践经验。他提出的“1234”信访矛盾化解工作法，因其创新性和实效性在全县范围内得到广泛推广。

    在培训中，周广平检察长以其深厚的法学功底和丰富的实践经验，围绕“把握十个要点，达到四个效果——创新‘1234’矛盾化解工作法”这一主题，详细阐述了如何有效化解基层矛盾纠纷。他强调，在矛盾化解工作中，需注重调解谈话的艺术性，做到“一个讲究”；同时，必须做到“两个熟悉”，即熟悉案件真相与法律政策，确保工作有据可依；通过“三心”服务——真心、细心、耐心，赢得当事人的信任与配合；运用“四劝”策略，引导当事人理性面对问题，促进矛盾的有效化解。

    周检察长进一步指出，“1234”工作法的核心在于通过这十个要点，最终实现矛盾化解的中心效果及三个基本效果：即矛盾得到实质性化解，尊重法律事实，处理过程合乎法理情理，以及追求双赢共赢的和谐局面。他通过生动的案例和贴切的比喻，将复杂的理论知识变得通俗易懂，让在场的每一位听众都受益匪浅。

    培训尾声，龙天明镇长代表该镇作了总结发言。他高度评价了周检察长的精彩讲解，并结合我镇实际，提出了三点具体建议：一要充分认清形势，在精准排查上下功夫；二要完善工作机制，在调处化解上下功夫；三要强化法治保障，在深化治理上下功夫。

    此次培训会不仅为该镇干部群众提供了一次宝贵的学习机会，更为该镇探索创新社会治理模式、提升矛盾纠纷化解能力指明了方向。该镇将以此为契机，持续深化“1234”矛盾化解工作法的实践应用，努力开创社会治理新局面。（图文:钱文慧）