江西省上饶市广信区旭日街道办社区是服务群众的“最后一公里”，而小区则是社区的最小单元，更是基层治理和服务群众的最末梢。信惠社区作为老旧小区典型，下辖小区均为“三无”小区，并没有物业依托。为破解这一难题，近年来，信惠社区以社区党委为引领，将党的组织和阵地延伸到居民“家门口”，在社区的各个网格成立红色业委会、物管会，重塑党建引领小区治理体系，将矛盾问题协商解决在群众身边，为群众幸福“加码”。

　　“您好，请帮我看一下，我家‘水漫金山’了，我人又在外地，这下都不知道怎么办了？” 5月29日晚上10点左右，信惠社区信美商寓楼网格长接到信美路5号4栋二单元2楼住户的求助电话称，其房屋下水管道污水满溢至家中，甚至从楼道台阶和电线管往下流至一楼楼道内，不仅气味难闻，还存在很大安全隐患。社区在接到反映的第一时间启动了安全应急预案，联系业委会主任到现场查看。发现水顺着电线流淌不止后，业委会主任立即采取措施将电线管处污水先止住，避免因电出现意外；社区干部则和居民沟通联系疏通师傅前来查看。第二天一早，疏通师傅开着疏通车感到现场，却因找不到堵塞口，无法疏通。当天晚上，社区网格员再次组织业委会主任、楼栋长、单元长第一时间到现场查看，并入户与居民沟通协调方案，同时就居民平摊收费一事进行调节。经过社区和小区业委会一天半时间的共同努力，困扰居民的问题最终得到了及时解决，获得了居民的一致好评。

      信惠社区还在党建引领基层治理的基础上，积极发动群众共同参与，成立了“三无”小区物管会。6月1日晚，社区党委书记余琴就第三菜场网格物管会5月23日提出的“要求安装8-9之间的道闸”审批一事，和第三菜场物管会成员以及业主代表展开积极讨论，广泛征求意见。与此同时，结合“走村不漏户，户户见干部”活动，余琴与第三菜场物管会主任还开展了上门走访行动，就8栋楼栋长人选问题与居民进行细致商讨，通过面对面的交流，充分了解居民的意愿，从而选拔出最合适、最能为居民服务的楼栋长。

     基层治理是一项长期工作，信惠社区还将继续与业委会、物管会联动，共同解决好群众的急难愁盼问题。信惠社区党委书记余琴表示，民生工作是“暖心”工作，需要责任担当，更需要真情实意。带着感情做事，群众看得见、摸得着、感受得到，把实事办好，把好事办实，第一时间回应群众关切，就能让群众于细微处感受到温暖，就能不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。章秀进（熊绮雯）