“这线上开庭就是好呀，既为我节省了时间，又给我省掉来回跑的路费。”——曾某某说道。
近日,平和县九峰镇公调对接多元调处中心收到一起机动车交通事故责任纠纷案件，为高效化解矛盾纠纷，平和县公安局九峰派出所承办民警许少鸿和镇公调对接多元调处中心主任曾国恩决定采取线上方式迅速将该纠纷化解，当事人对平和县九峰镇公调对接多元调处中心及时快捷的调解效率及便民利民的线上调解方式纷纷点赞。

伤者曾某某系平和县九峰镇人，一天，其沿村道行驶至眉山村路段时，与驾驶小型客车同向直行的朱某发生碰撞，造成曾某某受伤。事故发生后，曾某某被送往医院住院治疗。出院之后，曾某某找到与其发生交通事故的朱某及其投保的保险公司，要求赔偿相关损失。因双方对赔偿数额未达成一致，曾某某遂至镇公调对接多元调处中心请求调解。

承办民警及调解员受理案件后，第一时间了解案情，得知本案事实较为清楚，赔偿金额也不大，为方便当事人，也为尽快解决纠纷，承办民警及调解员决定采取线上方式调解双方的纠纷。最终，伤者曾某某、司机朱某及保险公司达成调解协议，双方当事人足不出户就将纠纷予以化解。
九峰镇公调对接多元调处中心持续推进案件繁简分流以及线上调解工作，不断提高调解质效及优化便民举措，让人民群众的调解满意度不断提升。下一步，九峰镇公调对接多元调处中心将继续提升调解服务水平，努力将矛盾纠纷化解在源头，将调解为民举措落到实处。（朱万城）