“警察同志,我的摩托车被偷了!请你们帮助。”
“太感谢你们了,帮我解决了大难题。”
“呼叫某某社区民警,有人投诉楼上邻居家噪音较大,值班人员已出警,社区民警要随时跟踪,杜绝矛盾激化…...”
类似这样的故事,常常在鼓场派出所上演。
警务围着民意转,民警围着百姓转。22.7平方公里的土地,12个社区72个网格,常住人口10.2万余人,流动人口5.4万余人。这就是鼓场派出所服务不竭的动力。
群众最暖贴心人:社区警务队
“警察同志我们实在是忍无可忍了...”
家住在金沙县鼓场社区一小区的李女士家遭遇了这样的烦心事,领居王某家每天都有噪音传出,让楼上楼下的居民十分困扰,李女士也曾向相关部门求助,但一直没有得到解决,忍无可忍的情况下李女士选择了报警,社区警务员在接到电话后联系了当事人双方进行座谈。
“千里家书只为墙,让他三尺又何妨”,远亲不如近邻,休要失了人情,经常打交道的邻居,有时更胜亲人。民警一段六尺巷的故事,化干戈为玉帛,道歉,言和。
星期三调解室,以“警律庭所+”(警察+律师+法官+司法所+其他责任单位)联动为服务平台的出口,在法治框架内明晰事权,完善矛盾纠纷隐患排查化解机制,化被动为主动,将公平正义积极渗透到基层社会治理的每一个角落。以更贴近百姓的工作模式为基点,在改革基层警务、提质增效打造战斗堡垒等方面不懈努力,“警律”联动化解基层矛盾纠纷,让更多的矛盾在家门口解决。社区民警由“下社区”转变为“在社区”零距离服务群众。截止到2023年底,鼓场派出所矛盾化解率达97.2%。
最快办案尖兵:案件办理队
“按照市县主战、派出所主防要求,为派出所减负提能,让我们有时间主动对辖区突出治安问题进行打击整治。从全局调整9名侦查意识强、有一定办案功底的民警充实到案件办理队,作为打击‘尖刀利刃’,不参与值班接处警,专注民生小案,更快破现案,更多破小案,更好控发案。”案件办理队队长王卓识如此说。
2022年7月,民警在工作中,发现鼓场街道玉屏社区一传媒公司长期有一群年轻女子进出,大门紧闭,公司运营及其反常。立即将异常情况进行反馈,案件办理队接到线索后迅速开展研判分析,发现该公司招募年轻女主播,伪装身份利用聊天软件,诱骗男性网友在直播平台为其刷礼物实施网络直播诈骗活动。在综合指挥调度下,案件办理队雷霆出击,成功破获此案,从案发到收网仅用时4天,抓获嫌疑人12人,查获笔记本电脑24台,手机65部,涉案金额高达60余万元。截止目前,辖区刑事警情下降12%、社会治安持续好转。
“你们赶紧去看看,朗月广场有个小姑娘在哭在乱跑”2023年11月1日凌晨2时许,鼓场派出所综合指挥部进行监控盘查时,发现街面上有一名小女孩独自游走在大街上。综合指挥室迅速联系社区警务队第一时间到达现场,在民警耐心安抚和不断沟通下,小女孩终于说出其父亲的名字,民警一边联系其父亲,一边将小女孩带回派出所安顿,通过不懈地比对,最终找到小女孩的父亲王先生。
鼓场派出所“两队一室”健全了“一室牵动两队、两队支撑一室,两队相互协同”的警务架构。综合指挥室对警情进行梳理,通过“贵政通”APP推送至街道综治中心,以工作提示单的形式推送至社区警务队,社区民警联动相关部门排查,及时化解矛盾纠纷,最后以排查报告的形式反馈至综合指挥室,确保工作形成闭环,工作取得实效。
鼓场派出所“两队一室”改革焕发活力,深入推进“派出所主防建设”,有效降低警情、消减隐患、控制发案,践行了全心全意为人民服务的根本宗旨,用实际行动为建设新时代平安金沙贡献公安力量。