遗失手机速找回,为民服务显真情。3月1日上午,旅客李某委托朋友蔡某到郑州铁路公安处濮阳东站派出所领取失而复得的手机,衷心感谢铁路民警热情相助。
事情追溯到2月28日下午18时许,返校大学生李某向濮阳东站派出所民警求助,其手机不慎丢失,请求帮忙寻找。李某急于赶车,为方便联系,情急之下把朋友蔡某联系方式告知民警。民警获悉情况后,立即展开工作,一方面对现场周围旅客进行询问,一方面通过车站监控视频回放查找。最终,在候车厅内的一处座椅上,民警找到李某丢失手机。找到手机后,民警立即与机主李某的朋友蔡某取得联系,告知了手机找到的消息并约定了领取事宜。当得知手机失而复得,这名大学生激动不已,连线向民警表示感谢。
“爱民楷模,为民服务!”“谢谢你们,我都没想到包能这么快找回来!”
2月29日15时,洛阳铁路公安处乘警二大队教导员侯彦飞接到旅客张女士的电话,称已经到了单位楼下,给你们送锦旗来了。张女士和男朋友一起将写有“爱民楷模,为民服务!”的锦旗送到侯彦飞手中。
这一幕暖心故事发生在2月28日,当日17时30分许由广州白云开往洛阳的K756次列车终到洛阳站两个小时后,15车25号座旅客张女士回到住处发现自己的黑色单肩包遗忘在列车座位上,包内装有一条金项链(价值约2500元)、一个红米手机note7pro、眼镜、充电器等物品。于是张女士打电话报警。担当此次列车的乘警李晶立即开展工作,通过多渠道询查,最终找到张女士的背包。
女孩离家出走,乘警热心助团圆。3月1日22时35分,由郑州铁路公安处乘警支队执勤乘务六大队担当的T198次列车运行至天水至宝鸡区间,乘警长杨少华接到群众马某军报警求助,其妻妹马某霞,因与家人吵架负气出走,乘坐T198次列车从西宁前往郑州,请求列车乘警帮忙查找女孩。接到报警求助电话后,乘警长杨少华第一时间展开工作,最终在12车厢找到女孩马某霞。
杨少华将女孩引领到列车餐车就坐,在得知女孩匆忙离家出走,身上并无钱财,甚至连晚饭都还没有吃,杨少华立即安排餐车为女孩做了一顿丰盛的晚餐,并且自费买来一些零食和饮料送给女孩。
女孩在杨少华耐心劝导、细心照顾下,情绪逐渐稳定下来,表示愿意配合乘警坐到列车终点站与前来的家人会合。
3月2日7时30分,列车抵达终点站郑州车站,女孩的家人也早已在站台上等待列车进站,乘警长带领着女孩下车与其家人会合。女孩家人紧紧握着杨少华的手泣不成声:一个女孩独身出门在外,真不知道会发生什么危险……感谢乘警同志帮忙,感谢乘警同志悉心照料!
供稿:梅朝举 娄华威