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   高层动态

绽放在高铁护航一线的铿锵玫瑰

来源:郑州 | 作者:梅朝举 | 发布时间: 2024-01-11 09:50:44 | 3396 次浏览 | 分享到:

  编者按:她是铁警队伍里一道靓丽的风景线英姿飒爽,铿锵美丽,她头顶警徽,肩扛盾牌无论是站岗执勤还是巡视宣传她都主动冲在前、干在先她就是郑州乘警支队执勤乘务四队乘警长朱舒宇

  急群众之所急

  2024年1月9日,值乘G2694乘警长朱舒宇接旅客韩女士报称:其黑色行李箱不见了。内含金项链、金戒指、金耳环、平安扣、少量衣物等价值一万左右,旅客情绪焦急万分。接报后,朱舒宇安抚旅客情绪,并立即赶到事发车厢进行走访调查,很快在现场找到遗留相似黑色行李箱。后经工作联系到了旅客万先生,确认对方拿错行李,现双方已取得联系,并用快递进行交换,接到电话的韩女士连连称赞乘警办案效率高。

  事小情浓,定格温暖瞬间

  2023年12月6日,接车长通知称:两位旅客发生口角争吵。接报后,乘警长朱舒宇立即赶到事发车厢,经现场调查了解到涉事双方是位女士和未成年女孩,因为座位问题发生口角,进而造成轻微身体摩擦。朱舒宇急忙把两人分开劝解到,大家坐高铁都是出来旅行的,本来是个愉快的事情,她还是个孩子,你要体谅一下,随后又转身给女孩说,高铁座椅空间小,座椅太靠后确实会影响后面旅客乘车体验。出门在外,我们都各退一步,相互理解体谅。最终,小女孩主动道歉,吴女士也表示自己态度不好,也有责任。乘警朱舒宇也为双方调换了位置,大家表示都很满意,周围旅客也对乘警竖起了大拇指。

  抽丝剥茧寻线索

  2023年12月5日,接旅客谢先生报称:其黑色背包不见了。接报后,乘警长朱舒宇立即赶到事发车厢走访调查,发现现场遗留一相似无人认领的黑色背包。打开背包发现有未成年户口本,但电话查询无果,病历本上的联系方式也是空号。朱舒宇不放过任何一个线索,抱着试一试的态度打开笔记本电脑,竟发现微信没退,最终,通过微信和对方同事取得联系,成功让丢失背包“完璧归赵”。

       巾帼绽芳华,柔肩担使命,飒字背后是她用汗水、泪水甚至是苦水的浇灌和付出未来,期待铿锵玫瑰每一次绽放。

  “小事件”展现“大情怀”。朱舒宇始终牢记全心全意为人民服务的根本宗旨,努力做到急群众之所急,解群众之所忧。

  (供稿:梅朝举 娄华威 张杰)



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   人物访谈

【编辑:张丹】

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