民生之事无小事,一枝一叶总关情。为进一步加强城市管理执法和服务水平,解决市民群众关心的热点难点问题,营造“人人参与、齐抓共管”的良好氛围,方城县城市管理局大力开展城管执法服务“五进”(进社区、进学校、进商户、进企业、进养老院)活动,将城市管理执法进一步向一线延伸,深入推进“城管+”联动模式,实现城市管理向精细化、长效化转变,打通城市管理“最后一公里”。
倾听居民群众心声零距离
10月27日,方城县城管局局长顾晓东来到时代银座小区和正在小区开展志愿服务活动的执法人员一起开展志愿服务活动,向社区群众宣讲燃气安全、文明养犬及生活垃圾分类等城市管理方面的常识问题,并认真倾听小区居民群众的意见建议。“以前经常见到城管在大街上管理,没想还能到社区服务,今天这些宣传资料准备的很用心,图文并茂、通俗易懂,即便老人小孩不认识字,拿回家去看图片也能了解很多知识,面对面咨询、面对面交流,足不出户便能享受到细致的城管的服务,这样的活动很有意义,希望能够多组织此类活动。”家住时代银座的刘女士笑着说道。
宣传城市管理小知识零距离
与此同时,另一队城管执法服务人员进社区活动也在如火如荼的开展着。当天,由城管执法大队大队长李传果带领的志愿服务团队走进了花漾美郡社区,联合华润燃气燃气公司现场宣传燃气安全用气常识,燃气事故应急处置知识,解答群众咨询。随后在花漾美郡办公室和物业公司、小区业主代表进行面对面交流,对涉及城市管理方面的文明养犬、垃圾分类、私搭乱建等方面进行了宣讲。
规范治理志愿服务零距离
据悉,当天城管局在王庄社区、锦城国际、花漾美郡、时代银座、东关等多个社区同时开展城管执法服务进社区活动,这是该单位用“党建红”引领“城管蓝”,大力开展思想政治教育、开展深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的一项实际举措,城管志愿者们每周定期开展城管执法“五进”活动,在社区城管执法人员积极开展知识宣讲的同时,还帮助整理社区卫生、规范电动车停放、提醒社区群众提高垃圾分类意识,宣传文明养犬,治理私搭乱建等行为,从“为城管民”正在逐步向“为民管城”转变,方城城管变主动管理和服务执法相结合,使“城市管理进社区”成为服务经济建设、服务人民群众、推进和谐社会建设的务实之举。
下一步,方城县城市管理局执法服务“五进”工作将持续发力,深入社区、融入社区治理,在社区设立城市管理服务事项公示牌,在联系群众、服务群众工作中做到群众心坎里,真真正正做到让社区群众“有难事,找城管”,用实际行动诠释为人民服务的宗旨,增加群众的获得感、幸福感、安全感。
(通讯员:姚学忠 图片:王森)