怀仁市公安局以强力推进“放管服”改革落地生效为切入点，简化办证流程，减少办证时间，落实“一窗通办”“最多跑一次”等政策措施，并主动上门服务，解决人民群众急难愁盼问题，积极回应人民群众对美好生活的新期待。

　　在怀仁欣象养殖有限公司，怀仁市公安局河头警务室的民警给最近来怀务工人员送来了刚刚办理完成的居住证，现在证已经发放到了大家手中，正在核对信息……

　　怀仁欣象养殖有限公司外来务工人员较多，为进一步加强和改进流动人口管理服务，河头警务室工作人员深入企业上门为外来务工人员采集信息、办理居住证，切实保障外来务工人员的合法权益。

　　怀仁欣象养殖有限公司厂长 杨府：现在有吕梁、文水、长治的务工人员过来20多个，河头派出所民警得到消息，就过来给人们把暂住证办了。过来的工人有两三对，有带着孩子的，也是派出所帮了大忙，给孩子们在怀仁这边入了学。本来暂住证儿是需要半年办下来，派出所民警特事特办，一个星期就给大家把这个证拿下来，医疗、上学，都可以。

　　民有所需，警有所为。河头警务室将民意走访作为第一要务，在一线搜集民意民情，多渠道倾听民声民愿，全方位回应群众诉求，切实做到“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”。

　　河头警务室所长 吴小军：在所的时间，正常一周得有六天，甚至有时候连轴转，半个月也不回去休息一天。大部分时间就是到村里面去走访，了解情况，听听老百姓的心声，掌握第一手线索情报，有助于我的治安管理防范工作下一步的开展。两年来没发生过刑事案件、治安案件，群众对我的工作还是比较满意的。我觉得在这儿开展工作，让群众有幸福感、满足感、安全感，我觉得这就是对我最大的褒奖。

　　人民公安为人民。近年来，怀仁市公安局户政服务着眼惠民便民，通过简流程、除限制、精设置、提服务、广宣传，深入推进“放管服”改革，全面实施“最多跑一趟”，取得了服务质效和群众满意“双提升”。

　　居民 姚建新：喝水都顾不上，工作是兢兢业业，一丝不苟，我为云中派出所的户籍民警点赞。

　　怀仁市公安局人口办主任 田建东：推动“本省户口迁移一站式办理、居民身份证全省通办、外省户口迁移居民身份证跨省通办”措施的落实。在流动人口管理方面，我们推行白+黑全天候流动登记服务，重点为外地来回务工人员、行动不便、老人、生病残疾人等群体提供办证服务，真正实现我局推动的“六办承诺”，即手续齐全立即办、手续不全限时办、行动不便上门办、特困群众免费办、在外人员邮寄办、电话网络预约办。下一步，我们将继续聚焦群众办事难点堵点问题，出实招、办实事，切实增强全市群众的幸福感、安全感、满意度。

（袁雁东）