金秋十月,阳光中弥漫着喜庆,在这收获的季节里,望仙谷景区也俘获了来自五湖四海游客的心。中秋节和国庆节都是中国的重要节日,但在这个特殊的日子里,为了保障景区和社会面的正常运转,上饶市广信区望仙乡党员干部依然选择坚守岗位,与人大代表、志愿者们一同用自己的实际行动为望仙的“点、线、网”添光增彩。
繁“星”聚“点”,聚焦游客“需求点”
望仙乡将临时党支部建在服务一线,鲜红的党旗高高飘扬。据悉,该乡规整原有队伍重组成红马甲文明实践服务队、黄背心党员交通疏导队、小红帽共青团员先锋队、红袖章见事管事巡逻队4支,招募人大代表、大学生、民宿业主及群众志愿者30余人,与望仙党员干部结成百人队伍如繁星点点般散落在望仙的每一个地方。
倍加便民的游客服务点。“游客你们好,欢迎来到望仙,晚上山区风大,建议备好外套,有任何问题都可以联系我们。”望仙乡党委书记周杰在1号停车场游客服务点疏导交通、引导上车时也不忘关心游客。望仙乡共设新时代文明实践点3个,流动服务点2个,党员服务点5个,姜湖公路沿线点位11个,为广大游客提供免费饮用水、防暑用品、接待安排、解疑指引等服务。
无限延伸的文明实践点。望仙乡在原有的新时代文明实践所站阵地基础上,充分盘活停车场地资源,结合实际延伸出新时代文明实践点。“游客你们好,这里有景区免费接驳车,前往景区请在此排队上车,返程时请注意,我们这里是望仙2号停车场。”声声入耳,句句入心,文明实践点的小喇叭喊出“最暖音”。同时还向广大游客发放移风易俗、文明旅游、反诈手册、望仙旅游推介册共2000余份。
串“点”成“线”,成立旅游“专班线”
创建服务示范线。整合推动姜湖公路望仙段11个点位同频共振、齐鼓共响,点动成线,打造一条望仙特色服务示范线。同时,集欢迎致词、交通指引、景点介绍、排忧解疑、温馨提醒、应急处理于一体,让游客享受一条龙服务,将游客问题一次性解决。
推介精品旅游线。一方面整合本地旅游资源,策划“绿+红”精品旅游线路,加强沙洲红军街宣传,并因地制宜、因时制宜推广望仙特色美食、特色农产品,唱响“望仙旅游旺,望仙美食鲜”的品牌主旋律;另一方面建立上饶旅游推介机制,促进与周边县(区)、乡(镇)客源互送、资源共享、市场共建、发展共赢,共同推进上饶旅游发展。
引“线”织“网”,织制乡域“保障网”
织牢网格“责任网”。望仙乡将乡域集镇内划分为8个网格片区,依据自然村组、区域历史、特色特点等方面以三坊七巷命名,并充分发挥“3+3N”联结治理模式,即每个片区由“1班子N乡干部+1民警N网格员+1村干部N党员”实施民宿餐饮“网格包干”。下沉网格片区走访民宿餐饮350余家,发放旅游诚信受理热线牌200个。
织密安全“防护网”。望仙乡组织安监站与派出所、消防站、市监局、城管等多部门联合行动,对集镇所有民宿、饭店进行督查,全体下沉,各司其职,同时不断宣传安全知识和市场环境要求,做到不调价、不宰客。对于不合格、不到位的商铺进行登记签字,要求立即整改。(徐启航)