本网讯(赖奕波 刘俊平 李雁萍 )为了进一步提升纳税服务效能,3月31日,东胜区税务局在电子税务局辅导中心门前举办了第32个税收宣传月曁电子税务局辅导中心启动仪式。该局将“24小时智慧办税服务厅”升级改造为“电子税务局辅导中心”,新的电子税务局辅导中心正式启动,承担东胜地区网上办税、自助办税的咨询、辅导、受理审核等纳税服务工作。
当日,东胜区税务局邀请9名税务体验师参加启动仪式,亲身体验远程办税、自助办理和电子税务局一对一辅导等,零距离体验各项便民办税举措和服务产品,探索办税缴费服务的 " 台前幕后 ",并就优化服务建言献策,以便税务部门更好的改进服务和产品,满足纳税人所想所需。
税务体验师们从纳税人、缴费人的视角体验远程办税、自助办理、个人所得税年度汇算、体验车购税缴纳、体验手机自助缴纳社保费、体验电子税务局一对一辅导等,了解电子税务局辅导中心日常运转,对税务部门优化纳税服务举措频频点赞。内蒙古海裕财税管理咨询有限公司总经理张耀莲表示,“担任一名税务体验师,让我真切感受到税务部门在便民办税、精细服务上做出的努力,也体会到税务部门切实为我们纳税人办实事的决心”。
该局广泛听取税务体验师诉求,将进一步优化纳税服务,持续优化税收营商环境。 整个税宣月期间,该局将持续开展第10年便民办税春风行动,创造性开展形式多样、内容新颖的活动,有效利用东胜区各类宣传媒介,通过各级新闻媒体开展税收宣传,构建和谐征纳关系,营造良好的税收环境。