（李思科 王海龙）

近年来，随着信息技术的迅猛发展和新媒体平台的广泛普及，社会舆论环境发生了深刻变化。舆情传播速度之快、范围之广、影响之深，前所未有。检察机关作为国家法律监督机关，其执法办案活动天然具有社会关注度高、敏感性强、争议性大的特点，极易成为舆论关注的焦点。在新形势下，如何有效应对舆情、妥善引导舆论，已成为检察机关必须面对的重要课题。本文拟结合基层检察工作实际，就提升检察机关舆情应对能力作初步探讨。

 一、充分认识舆情应对工作的重要性

舆情是民意的集中反映，是社会公众对某一事件或现象的态度、意见和情绪的总和。检察机关依法履行法律监督职责，其执法行为不仅关乎法律权威和司法公正，也直接影响公众对法治的信心与认同。在当前社会转型期，人民群众对公平正义的期待日益增强，对检察工作的关注度持续提升，舆情风险随之增加。一旦应对不当，极易引发负面炒作，损害检察机关公信力，甚至影响社会稳定。因此，检察机关必须牢固树立“舆情无小事”的理念，将舆情应对作为检察工作的重要组成部分，切实增强政治敏锐性和风险意识，主动适应舆论生态变化，积极构建科学、规范、高效的舆情应对机制，确保在舆论风暴中掌握主动权、打好主动仗。

二、 新形势下涉检网络舆情处理面临挑战

 （一）源头多元性与触发不确定性增强

舆情诱因已不限于已生效的重大案件判决或明显的履职瑕疵。一则案件线索的披露、一个诉讼环节的进展、一名检察人员的言行、甚至是对法律条文的不同解读，都可能经由网络放大、发酵，演变为全国关注的公共舆情事件。自媒体、社交平台、短视频等成为信息首发和扩散的重要渠道，信息来源多元化、碎片化，真伪交织，使得舆情监控的难度和预警前置的要求显著提高。

（二）传播裂变性与“破圈”效应显著

在网络技术和社交媒体的加持下，信息传播速度呈几何级数增长，一旦触及社会敏感点或公众情绪共鸣点，极易在短时间内形成“病毒式”传播，迅速突破法律专业圈层，演变为全民讨论的社会公共议题。舆情生命周期被压缩，留给检察机关分析研判、会商决策、有效回应的时间窗口极为有限。

（三）内容复杂性与价值交锋加剧

涉检舆情往往不仅是事实争议，更可能嵌入对司法理念、检察权运行、司法体制改革的价值评判。法律问题、道德评判、社会情绪、历史认知相互交织，理性探讨与非理性情绪宣泄并存。检察机关的回应不仅需要厘清法律事实，有时还需面对更深层次的法治观念引导与社会信任修复任务。

（四）主体互动性与对话能力要求提升

传统单向、滞后的信息发布模式难以适应新时代需求。公众期待更及时、透明、平等的沟通。舆情应对过程本身成为检验检察机关群众工作能力、新媒体素养和法治宣传水平的重要场域。回应的姿态、措辞、时机、渠道选择，都直接影响着应对成效。

三、提升检察机关舆情应对能力的路径思考

（一） 强化源头治理，筑牢舆情风险“防火墙”

应对舆情，根本在于做好自身工作。必须将舆情意识贯穿检察履职全过程。要注重案件质量，严把事实关、证据关、程序关和法律适用关，确保每一起案件都经得起法律、历史和舆论的检验，从根源上减少因案件实体问题引发的舆情。其次要深化检务公开。依法及时公开案件程序性信息、重要案件信息和法律文书，拓展公开渠道与形式，常态化开展检察开放日、公开听证、法治宣讲等活动，以公开促公正、赢公信。最后要规范司法行为。加强检察权运行监督制约，持续整治不文明、不规范、不廉洁的司法作风问题，防范因干警个人言行失当引发负面炒作。。

（二） 健全工作机制，构建全流程应对“工作链”

建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的常态化工作机制。完善监测预警机制。建立专业化、智能化涉检舆情监测平台，扩大监测范围，提高对敏感信息、风险信号的捕捉和分析能力。建立健全日常排查与专项排查相结合的风险评估制度，对重大复杂案件、社会关注事项实行强制舆情风险评估。优化应急处置机制。制定完善舆情应急预案，明确响应层级、指挥体系、职责分工、处置流程。一旦发生重大舆情，确保能快速启动预案，领导靠前指挥，相关部门紧密协同，依法依规、分级分类、精准施策。规范信息发布机制。明确信息发布权限、口径、时机和渠道。坚持“快报事实、慎报原因、重报态度、续报进展”原则，首重回应社会关切，及时发布权威信息。健全新闻发言人制度，丰富发布形式，善于运用案例解读、答记者问、专家解读、新媒体产品等方式增强发布效果。。

（三） 提升核心能力，锻造专业化应对“主力军”

能力建设是应对舆情的根本支撑。要提升政治把握与法治思维能力。引导检察人员善于从政治高度认识和处理舆情问题，坚守法治底线，确保所有应对措施于法有据、于理应当、于情相容。要提升风险预判与评估能力。加强社会舆情规律研究，培养见微知著的本领，提高对潜在风险的洞察力和敏感性，做到早发现、早研判、早处置。要提升回应引导与沟通能力。加强检察新闻宣传和舆论引导专业培训，提高检察人员特别是领导干部、一线办案人员、新闻发言人的媒介素养，学会与媒体、网民打交道，善用群众语言、网言网语讲好检察故事、法治故事。