在每一件小事中践行为民初心，于每个细节中体现服务用心。

　　为更好地为群众提供好政务服务，商丘市行政审批和政务信息管理局政务服务大厅大力推进高效办成“一件事”，持续提升精细化、贴心化服务水平，对前来办理业务的老、弱、病、残、孕等特殊群体，主动开辟绿色通道，提供咨询导引、帮办代办、复印打印等“一对一”“全程引导、全程帮办”的贴心服务模式，最大限度提高办事效率、提升群众的满意度与幸福度，让每一位前来办事的群众都能感受到无微不至的关怀与尊重，以实际行动打造有温度的政务服务环境。（白项林 王龙）

　　图为2025年3月24日工作人员使用轮椅推着行动不便的老人办理业务。