为深化公安便民服务,提升群众满意度,纳雍公安派出所民警主动为群众送证上门服务,将群众的心上事当做自己的上心事。
2024年10月28日、29日,玉龙坝派出所、龙场派出所民警认真梳理了辖区内部分因身体原因、居住偏远或其他特殊情况,无法亲自前往公安机关领取证件的群体信息。利用走访入户的契机,将已办理的身份证第一时间送到群众手中,打通便民服务的“最后一公里”,用实际行动践行为民初心。
在姑开派出所,民警接到群众到所咨询求助,家中有一行动不便的孩子的急需办理身份证。
经民警进一步了解,行动不便的孩子今年12岁,因身患小儿麻痹导致行动不便,本人无法前往派出所办理身份证。
知悉这一情况后,派出所民警立即与家属约定时间,主动将窗口服务延伸,上门为孩子解决办证难题。
(纳雍县公安局 袁娅)