三、创新方法，凝神聚力，确保一线矛盾纠纷不上交

　　探索运用“六诊”调解工作法，动员多方力量共同参与，全方位化解民间纠纷，着力提升矛盾纠纷化解实效。

　　一是集中“义诊”。采取定期与不定期相结合的方式到乡镇、村（社区）开展大型“义诊”活动，由司法干警、律师、警官、法官、检察官、社区工作者等现场开展法治宣传，提供法律咨询等服务。二是轮值“坐诊”。安排专职律师在信访局接待大厅轮值，为来访群众开展法律咨询，调解纠纷，以案说法，宣传法律知识等。三是专线“听诊”。向社区居民公开12348公共法律服务电话，随时接听群众电话，解答群众法律咨询。

　　四是预约“就诊”。群众遇到急需解决的问题时，由居民申请、社区预约，安排驻村（社区）律师提供“一对一”的法律服务。五是综合“会诊”。如遇涉及面广、社会影响较大的疑难案件，或较易激化的矛盾纠纷或群体性事件，在第一时间启动专家会诊模式，交由镇综治中心召集相关部门及法学专家共同分析研讨会诊，提出对策意见。六是入户“巡诊”。根据需要，深入村（社区），了解流动人口状况，对征地拆迁、邻里关系、老人赡养、环境污染等社会热点法治问题开展调研排查，发现不稳定因素，及时化解。

　　跃马扬鞭赴征程，不用洗尘再出发。今后，赤壁市人民调解工作必将主动适应新常态，迎接新挑战，力求新作为，为平安赤壁、法治赤壁建设营造安全稳定的社会环境和公平正义的法治环境。（沈卫华）