国庆长假,有人在看山看水,有人在阖家团圆。而在壶关县人民医院,有一位院长的假期是这样度过的:10月1日,她在工作群里部署应急响应;10月3日,她翻出自己1994年入职时的工作日志,拍照发到群里;10月4日,她接诊了一位远道而来的外地患者。
三个瞬间,普普通通,却让我们看到了一位医者三十多年不曾改变的样子。她,就是长治医学院附属和平医院医联体派驻壶关县人民医院院长——张飞娥。
PART 1
一条群消息:假期里的“急诊号令”
10月1日,假期的第一天,医院工作群里弹出张院长部署应急响应工作的消息。急诊科主任王伟第一时间回复响应。
节假日对普通人意味着休息,对一位院长却意味着更紧的弦。一条部署、一声回应,看似寻常,背后是一家医院应急体系的枕戈待旦,更是一位管理者“放假不放松”的责任与担当。

▲ 10月1日,张院长在工作群
部署应急响应工作
PART 2
一份旧日志:三十多年未曾改变的认真
10月3日,张院长在群里分享了几张特殊的照片——她1994年刚参加工作时在麻醉科写下的工作日志。泛黄的纸页上,字迹一笔一画、工整清秀;术前评估、麻醉记录、术后随访,事无巨细;每一个病例后面,还有她写给自己的教训和反思。
最让人动容的,是她对自己的“不留情面”。一位50岁结肠癌术后肠梗阻患者的麻醉顺利完成后,她没有写“顺利”二字了事,而是在日志里重重记下一笔自我批评——“一直干,一直不利索”。对完美的苛求,从三十多年前的那一页纸就开始了。
三十多年过去,当年的年轻医生已成长为疼痛专家、一院之长,但那本日志里的认真,她一天都没有丢。日志照片发到群里,同事们纷纷点赞、好评如潮:“当年的好字!”“择一事,终一生,工匠精神!”“宝剑锋从磨砺出,向张院长学习!”——原来榜样不是喊出来的,是一笔一画写出来的。

▲ 张飞娥1994年麻醉科工作日志
(第1页)

▲ 张飞娥1994年麻醉科工作日志
(第2页)

▲ 张飞娥1994年麻醉科工作日志
(第3页)

▲日志特写:她写下的自我批评
——“一直干,一直不利索”

▲ 日志发到工作群后,
同事们纷纷点赞好评
PART 3
一位北京病人:口碑翻山越岭
10月4日,一位从北京慕名而来的患者专程赶到壶关县人民医院找张院长诊治。患者女,45岁,慢性腰痛5年,辗转求医,久治不愈。张院长详细查体后,考虑为腰3横突综合征,当即为其实施神经阻滞及针刀治疗。从外地到山区小县,患者跨越的是距离,托付的是信任。

▲ 同事在工作群记录:张院长假期为
外地腰痛患者做治疗
假期里的约诊信息,一条接着一条。一位河北沧州的患者在微信上约治疗,张院长回复:“7号来吧。”——约到了假期的最后一天。从1号部署应急,到4号接诊北京患者,再到7号约定沧州患者,这个国庆假期,她的工作就没有真正停过。

▲ 河北沧州患者微信约诊,张院长约到了假期最后一天
这样的场景,在她帮扶的日子里已不是第一次。慕名而来的患者,辐射了全国许多省市——有从北京来的,有从内蒙古来的,有从河北来的……还有许多地方的患者,正循着口碑赶来。她所在的科室墙上,挂着一张患者分布图:从长治射向全国各省市、甚至海外的一条条光线,就是最好的证明。

▲ 摄于长治医学院附属和平医院疼痛科:张飞娥诊治患者的国内外区域分布图
治好一个病人,带来一群病人。一位经张院长诊治康复的患者,又把自己的朋友介绍给了她;朋友一早发来求助信息,张院长有求必应、热心帮忙。朋友好转后连声道谢,她只回了四个字:“好点就行。”——在她心里,患者的“好”,比什么都重要。金杯银杯,不如老百姓的口碑:一个好医生在哪里,病人就追到哪里。

▲ 康复患者把朋友介绍给张院长,一句“好点就行”见证医患情深
PART 4
一个新科室:把技术留在太行山
帮扶不是走过场。派驻以来,张院长牵头在我院成立了疼痛科,填补了学科空白,让山区百姓在家门口就能看上疼痛专科。她常说,医联体帮扶既要“输血”,更要“造血”——把技术留下来,把队伍带出来,才是真正的帮扶。

▲ 张院长为北京慕名而来的患者实施神经阻滞及针刀治疗
PART 5
一堂无声的课:写好每一份病历
作为病案室的工作人员,那几页日志对我们的触动格外深。病历是什么?它是诊疗过程的忠实记录,是连续医疗和转诊会诊的依据;它是具有法律效力的文书,是处理医疗纠纷的核心证据;它是年轻医生最好的教材,是临床科研的源头活水;它的首页数据,还直接决定着医保DRG支付结果和国家二级公立医院绩效考核成绩,关系着医院的专科能力建设与精细化管理。
张院长用一本三十年前的日志告诉我们:写好每一份病历,是对患者负责,对医院负责,更是对自己负责。

▲ 张院长的一天:午间手术、傍晚业务学习、夜间查房
PART 6
榜样就在身边
没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守:午间手术室里专注的身影,傍晚六点照常进行的业务学习,夜幕下查房的脚步……从长治医学院附属和平医院到壶关县人民医院,张飞娥院长把精湛的医术、严谨的作风和深厚的情怀,一起带到了太行山深处。
其实,这个假期里坚守的,不只是张院长一个人。在她的带动下,整个国庆假期,壶关县人民医院各科室的医护人员都坚守在各自的岗位上:门诊照常开诊,病房照常查房,急诊24小时待命。院领导带班值守,科主任冲锋在前,全院上下尽心尽职、各司其职,用“国庆我在岗”的实际行动,为壶关老百姓的健康保驾护航。榜样在前,团队同心——这,就是壶关县人民医院最动人的假期风景。
榜样的力量,从来都在我们身边,而不是遥远的远方。它就藏在每一份认真书写的病历里,藏在每一位患者被用心对待的细节中,也藏在每一个平凡而扎实的日子里。让我们以张院长为榜样,把每一件平凡的事做好,把对患者的初心落到实处,用行动守护这份职业的温度与尊严。
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