{李思科   张荣}

“我家狗养了好几年，乖得很，从来没咬过人。小区野狗满地跑，凭啥认定是我家狗咬的，还要赔二十万？”起初拿到传票时，七旬老人郭某情绪激动，直接把门半掩拒谈。

原来，小杨在小区内被犬只咬伤，治伤后与饲养人郭某协商赔偿，因数额差距过大未能达成一致，遂诉至法院，请求赔偿医疗费及精神损害抚慰金等共计20余万元。

案件受理初期，送达工作一度陷入僵局。被告郭某年岁已高，且对案件事实存在极大异议，应诉配合度较低。他始终辩称自家犬只性情温顺不会伤人，且小区内存在多只流浪野狗，无法证实咬伤小杨的犬只为自家饲养，坚决拒绝承担赔偿责任。双方对立情绪激烈，矛盾难以调和。

面对这起“狗咬伤”引发的纠纷，承办法官没有简单一判了之，更没因被告抵触就简单缺席判决。为查清案件事实、厘清责任边界，切实保障双方当事人的合法权益，承办法官主动延伸审判职能，多次前往辖区派出所、社区居委会走访调查，细致核实事发经过、现场情况及当事人争议焦点，固定相关证据，为案件公正处理筑牢事实基础。

在全面查清案情的基础上，承办法官针对性开展调解工作。一方面，结合《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条中饲养动物损害责任的相关法律规定，向郭某耐心释法明理，清晰告知饲养动物致人损害需承担的法律责任，破除其认知误区；另一方面，客观梳理小杨损失明细，耐心向其分析损失主张的合理性，引导理性看待纠纷，降低心理预期。

在走访调查中，承办法官得知郭某年事已高、行动不便，往返法院参与调解存在困难。为减少当事人诉累，承办法官主动将调解阵地前移，下沉社区上门开展调解工作。调解中，法官从法理、情理、邻里和谐等角度耐心沟通，既讲法律责任，也谈乡邻情谊。最终，双方逐渐放下对立情绪，互谅互让，达成一致意见：由郭某向小杨一次性赔付2800元。双方握手言和，案结事了。

“法官多跑腿，群众少跑路。”该案的成功化解，是汉滨法院坚持司法为民的一个缩影。承办法官多次调查走访、上门调解，既解开了当事人的“法结”，也化解了双方的“心结”，让群众在案件中感受到了司法的温度与关怀。