法治中国网湖南5月19日讯(何建军 刘梦云)5月17日上午，松杨湖街道居民杨先生将一面印有“服务态度好 工作质量高”的锦旗当面赠送给湖南岳阳市公安局云溪分局人口与出入境管理大队驻区政府服务中心窗口工作人员。感谢人境大队身份证办理窗口工作人员的温馨服务，对工作人员的热情和耐心给他留下了深刻的印象。

原来杨先生于今年4月上旬带领其侄女韩某某(3岁)到人境大队驻区政务中心公安窗口申领居民身份证业务时，因身份证照相对头发有要求，韩某某年幼，且杨先生不会为其侄女扎头发。人境大队窗口辅警宋何蕊等工作人员见此情况后，立即耐心细致地帮助杨先生侄女扎好符合规范要求的头发，并顺利完成了照相、指纹等信息采集身份证受理流程。5月17日，杨先生再次到窗口取证时，为表达感激之情，特意赠送了这面锦旗。

为深入推进“我为群众办实事”活动，提升警务评议成绩，人境大队不断改进工作作风、规范窗口行为、加强规范化管理，工作态度、办事效率和服务水平进一步提高，群众满意度进一步提升，树立了公安窗口的良好形象。