聚力促消费 苏宁服务嘉峪关民生

法治中国网甘肃酒嘉讯（编辑：肖嘉欣）近日，法治中国网栏目组一行对嘉峪关苏宁易购商贸有限公司进行走访调研活动，苏宁易购作为本地家电消费领域重点市场主体，扎根嘉峪关市场多年，紧跟零售业变革趋势，抢抓政策机遇，不断拓宽经营赛道，提升服务质效，在带动家电家装消费、释放市场潜力方面发挥了积极作用。

（肖嘉欣 摄）

经企业负责人程康华介绍，嘉峪关苏宁易购商贸有限公司注册成立于2013年11月，注册地址坐落于嘉峪关市新华中路565号，企业注册资本500万元。企业经营场所共两层，单层占地面积1200平方米，现有工作人员20余名。门店主营产品偏向中高端品类，涵盖空调、洗衣机、电视、热水器、电脑、油烟机、灶具、洗地扫地机等家电及3C产品，宽敞明亮的展厅内各类家电样机有序陈列，冰箱、热水器、厨电等产品分区展示，为到店消费者带来直观沉浸式选购体验。企业依托集团“商品+场景+服务”一体化发展思路，主动跳出传统家电销售的固有模式，向着家庭整体消费场景解决方案服务商方向转型。借助家电以旧换新等惠企利民政策东风，依托技术赋能与供应链资源整合优势，持续优化经营模式，为地方零售行业创新发展提供实践样本。

（孟璐 摄）

企业在抓好业务经营的同时，高度重视团队建设，常态化组织开展各类团建活动。通过团建活动增进员工沟通协作，凝聚团队向心力，营造团结向上的企业氛围，进一步激发全体员工干事创业热情。门店全体员工凝心聚力，多次斩获集团授予的“超级王者门店奖”“最佳门店奖”“国补销冠门店”等多项荣誉奖牌证书，一份份沉甸甸的荣誉，是企业经营实力与服务口碑的有力见证，也为更好服务广大消费者筑牢人才队伍基础。

（肖嘉欣 摄）

“以旧换新增值服务”是企业当前大力推进开展的重点惠民活动。活动核心围绕旧家电回收处置、新机购置优惠展开，参与活动可享受新机5折相关权益，该购机福利自消费之日起10年内活动权益持续有效，切实降低群众家电更新换代成本，让市民在家电升级过程中得到实实在在的实惠。

（孟璐 摄）

立足绿色低碳发展理念，企业扎实推进旧家电回收环保相关工作。针对老旧家电普遍存在能耗偏高、零部件功能老化、运行存在安全隐患等现实问题，企业落实旧机规范化回收机制，对回收的旧家电统一归集处置，减少废弃家电随意丢弃带来的资源浪费与环境污染，把绿色环保理念融入家电销售全流程，助力推动居民家庭消费向绿色化转型。日常经营中，门店导购人员耐心接待每一位到店顾客，细致讲解家电性能参数、绿色节能优势以及以旧换新政策，用心做好消费引导服务。

（孟璐 摄）

 在全市商务局各类促消费专项活动的带动加持下，企业深度参与地方促消费系列行动，主动对接本地居民消费需求，不断优化商品供给，完善线下实体服务，打通消费服务链路。经过多年深耕，企业本地年销售规模突破2000万元，近三年营业收入保持年均10%以上的稳步增长，市场经营韧性持续增强。

（肖嘉欣 摄）

集团层面持续夯实经营底盘，2024年经营效益实现明显回升，净利润达6.1亿元，同比增幅114.93%，经营活动现金流净额45.86亿元，资产负债率同比下降7个百分点。立足新的发展阶段，企业锚定全面盈利发展目标，把升级自营业务、做强全渠道销售、运用AI数字化手段提质增效作为重要抓手。

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调研结束后，法治中国网栏目组工作人员与企业负责人程康华在门店现场合影留念，记录下本次商贸市场实地调研的工作瞬间。

（孟璐 摄）

下一步，嘉峪关苏宁易购商贸有限公司负责人程康华表示，面向未来将紧跟集团发展战略，持续打磨自营业务实力，线上线下协同发力完善全渠道布局，积极探索多元业态融合发展路径。立足嘉峪关本地民生消费实际，用好政策机遇，持续做实做优以旧换新惠民服务，践行绿色回收环保举措，丰富中高端家电商品供给，提升便民服务水平，持续挖掘家电家装消费增长点，为全市商贸市场高质量发展贡献企业力量。