12306工作人员向记者表示,无论从哪个平台购票,都要通过12306出票,且通过第三方平台购票出现问题时,12306并不负责,建议不要轻易将身份证信息透露给第三方平台,以防信息泄露。

“以前第三方平台依靠纯技术就能解决抢票功能,验证码升级后需要人工介入才能通过验证,再加上第三方平台安全性没有那么高,把个人信息交出去存在一定信息泄露的风险。”向先生告诉记者。

北京一法律师事务所律师周兆成表示,抢票软件收取的费用到底属于车票加价还是服务加价存在争议。目前有关部门尚未对抢票软件行业有明确规定,抢票软件在法律上仍处于灰色地带。

周兆成说,“如果抢票软件存在高价卖票,就涉及行政甚至刑事上的倒卖车票、非法经营等违法犯罪。”(完)