今年以来,喀什垦区公安局龙口镇派出所以创建“枫桥式派出所”为目标,始终把职工群众期盼作为公安工作的出发点,围绕“化解小纠纷、开展小宣传、消除小隐患、处理小求助、张贴小卡片”这一核心内容的“五小警务”,全力为民解忧、为民纾困、温暖民心,让群众切实感受到平安就在身边。
化解“小纠纷” 促进“大和谐”
“幸好有你们调解,才能及时解决我们双方的问题。”艾先生对民警的及时调解满怀感激地说。10月26日,艾先生带领雇工前往自己承包的棉田采摘棉花,由于田地界限模糊不清,其雇工不慎走进田女士家的地里捡棉花。田女士察觉后,双方起了争执。龙口镇派出所民警闻讯后赶来调查,迅速查明了事情真相。经过调解,艾先生归还了雇工从田女士地里捡的棉花,也获得了田女士的谅解。
今年以来,龙口镇派出所深入践行新时代“枫桥经验”,采取“提前介入、主动作为、真情感化”的方式,共化解各类矛盾纠纷184起,化解率达91.3%,同比上升29.1%,实现了行转刑、刑转命案件零发生的目标。
开展“小宣传” 惠及千万家
“打架斗殴成本高,千万不要因一时冲动而触犯法律。”10月21日,龙口镇派出所在办案过程中,不忘向职工群众宣传打架斗殴的严重后果,这是该派出所将案件办理与宣传工作有机结合的日常。
为使公安宣传工作社会效果最大化,龙口镇派出所除了广泛利用广播、喇叭、微信、QQ、短信等媒体大力宣传外,还专门组建了宣传小分队“进单位、进企业、进社区、进连队、进农户”开展宣传,同时将执法办案与公安宣传工作有机结合起来,使公安宣传与案件办理同部署、同推进、同落实,形成人人都是宣传员和广播员的大格局,使小宣传发挥大作用。2024年来,该派出所通过召开座谈会、举办法治讲座、发放宣传资料等多种形式宣传21场次,发放宣传资料950余份(册),受教育群众4000余人次,赢得了广大职工群众普遍称赞。
消除“小隐患” 守住安全阀
“一定要注意用火、用电安全,保持空气流通,切记安全第一!”正在出租房检查的社区民警何子斌跟房主叮嘱道。龙口镇派出所聚焦“防”的主业,持续深化警力下沉,紧紧围绕重点单位部位、行业场所,集中精力开展排查整治,努力提升预知、预警能力。通过加强对人员密集场所、出租房屋、旅馆饭店的动态管理,常态化开展进学校、进单位、进家庭、进场所、进社区(连队)“五进”宣传活动,掌握基础要素、风险隐患、矛盾纠纷、群众需求等信息,最大限度消除治安隐患和管理盲区。
同时,持续推进“护校安园”活动,组织民辅警走进校园,常态化开展校园周边治安形势的研判分析,织牢织密校园安全防护网,全力保障师生安全,净化校园周边治安环境。
处理“小求助” 彰显鱼水情
“太感谢了,讨要棉花销售余款这事我原本只是随口一说,没有想你们如此上心,为我的事不辞辛劳地奔波了大半天!”10月24日,四十二团居民徐女士手持一面绣有“情暖民心 守护平安”字样的锦旗,专程来到龙口镇派出所,向民警表示感谢。事情的起因是,徐某将棉花销售给岳普湖县巴依阿瓦提乡居民艾某,艾某在支付部分款项后,余款却迟迟未付。徐女士多次讨要均无果,于是向龙口镇派出所入户走访的民警求助。民警积极联系岳普湖县巴依阿瓦提乡6村警务室共同调处,充分发挥“熟人熟面”的优势,经过5个多小时的耐心劝解,艾某当场将棉花销售余款还给了徐女士。
“辖区群众很少有什么大事求助民警,但是却有很多涉及他们切身利益的小事经常在发生。”龙口镇派出所负责人强调,“要深耕为民理念,厚植为民情怀,切实把每件小事抓好,把大事做实,群众才有安全感。”群众利益无小事,一枝一叶总关情。龙口镇派出所始终把群众当亲人,全力做好每件便民利民的小事,如帮助弱势群体维权、将迷路老人送回家,为群众找回遗失的物品,助力失散群众与亲人团聚、入户为残障人员办理身份证等,一件件民生小事如滚滚洪流,源源不断地奔向职工群众的心间。一面面鲜红的锦旗,一封封感人肺腑的信件,一句句朴实的感谢,将警民情怀紧密地凝聚在一起。2024年以来,该派出所为群众做好事办实事101件,收到群众赠送锦旗4面,感谢信1封,群众满意度不断上升。
张贴“小卡片” 树立新形象
通过发放警民联系卡、粘贴警民联系牌、公布社区民警电话、投放警民联系信箱、入户走访等方式,不断拓展警民互动交流联系的渠道,让群众可以随时随地联系到管区民警,让民警网上线下随时开展群众咨询解答、法律常识宣传、各类预警提醒发布,信息采集等工作,极大方便了群众和民警之间的沟通联系,既提高管区民警的工作效率,又融洽了警民关系,实现了“身边警察”和“智慧警务”新模式,树立了新时代人民警察新形象。( 唐志文 赵燕青)
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