近期，江西省乐平市镇桥镇人民政府着力提升政务服务业务水平，助力营商环境升级优化活动正在如火如荼的展开。镇桥镇便民服务大厅内可以看到，办理社保、医保业务的老百姓络绎不绝，办好业务后都对工作人员的工作效率赞不绝口。向分管领导详细了解得知，此次政务服务业务水平显著提升，主要得益于以下几个举措的施行：

一是严格程序守法度。按照相关法律法规规定及上级要求办理事项，认真梳理各项办事流程，逐项编制标准化工作流程和办事指南，优化办事流程，减少办事环节，缩减办事程序，提高办事效率。同时，加强日常监督管理工作，以“为群众办好事，让群众好办事”为工作准则，坚决杜绝“不作为、乱作为”现象的发生。

二是完善管理强机制。加强对办事窗口的管理，督促工作人员严格遵守工作时间，配齐工作设备，健全并严格遵守首问负责制、AB岗工作制、限时办结制、责任追究制等制度。强化对窗口工作人员教育引导，热情服务，对于不会网上操作的群众，主动提供指导帮助。

三是加强培训提质量。定期对窗口工作人员开展政策及业务能力培训，通过举办业务培训会议、向上级业务部门咨询等方式提高业务水平，努力提高为民服务的质量和效率，提升群众满意度，自今年年初以来市场主体登记窗口接受群众咨询400余人次，共办理市场主体相关业务292件。