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夏季行动丨 您不便 我上门 成武公安为老人解决“心头事”

来源:成武县公安局 | 作者:成武县公安局 | 发布时间: 2024-09-09 17:37:28 | 689 次浏览 | 分享到:

  9月5日,成武县公安局城关派出所接到辖区群众史先生的求助电话,称其老父亲患病住院,现因办理相关手续需要身份证,但因身体原因不方便前往派出所去办理。了解情况后,户籍民警李秋艳立即带领同事来到医院为老人采集身份证照片。拍摄过程中,由于老人年事已高,拍摄有一定难度,民警便耐心地帮助老人家属给老人整理着装,调整采集姿势和角度,一遍遍仔细操作,直至拍摄出合格的身份证照片。照片拍摄完成后,民警告知老人家属待身份证制证完成后,民警会第一时间送到老人手中。

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  无独有偶,在9月3日的中午,成武县公安局白浮图派出所同样接到了辖区群众张先生的求助电话,称其摔伤未愈的父亲行动不便,现急需身份证以用于医疗报销等事宜,但是身份证已过期,不知如何是好的张先生便拨通了白浮图派出所的电话。了解到实际情况后,派出所户籍民警王琛便表示可以为张先生的父亲提供上门办证服务,与张先生约好时间后,民警便带着设备来到张先生家中。在拍摄过程中,民警一遍遍指导听力不佳的老人摆正坐姿,“大爷请不要动,往前看,别闭眼……”最终采集到合格的人像信息。临别前,张先生及家人对民警热情周到的服务连声道谢。

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  民生无小事

  件件系警心

  成武公安

  打通服务群众的“最后一米”

  让群众少跑路

  服务群众“零距离”


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【编辑:张丹】

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