“谢谢你帮我找回我女儿的‘耳朵’”,前湾派出所的接处警大厅,一位女士紧紧拉着民警韩道懿的手,连声道谢。
7月25日,前湾派出所收到了一封“感谢信”和一面锦旗,事情要从7月中旬的一天说起。
“警察同志,我女儿的助听器找不到了,能不能帮我找一找”,7月17日17时许,前湾派出所接到一通求助电话,报警人高女士的小孩是一位中度听损患者,在放学途中不慎丢失了助听器,该助听器价值高达6.8万,是高女士家半个月前才刚给孩子配的,电话中高女士焦急万分。
助听器对听障人士来讲是不可或缺的“耳朵”,一旦丢失,将对生活带来严重不便,接到报警后,前湾派出所当日值班民警韩道懿,与辅警袁梦展立即开展调查,高女士表示,当时孩子的奶奶接孩子放学,不小心将书包落在半路,助听器就在书包里。
经过3小时的不懈排摸追踪,韩道懿能够确认书包是被一路人捡走的,然而让人哭笑不得的是,因为天气炎热,监控中的该路人做足了防晒设施,根本看不到人脸,无法确认身份。韩道懿安慰高女士:“幸好是被别人捡起来了,如果被路过的车辆扎到,可能就损毁了,我们尽力找,你放宽心,相信我们。”
当天晚上九点多钟,韩道懿联系上了拾得助听器的群众,该群众表示愿意无条件归还,高女士成功找回了失而复得的助听器。
为了感谢公安机关的帮助,高女士特意手写了一份近千字的“感谢信”,并请人制作了一面印有“感谢人民好警察,热情服务为人民”的警旗,专程上门感谢,高女士在信中写道:“我们深切地感受到‘有困难找警察’‘人民警察为人民’不仅仅是口号,更是我们在绝望之际唯一的光亮,正是有了你们的尽心尽职我们的生活才井然有序,充满希望。”
一封千字感谢信,一面锦旗,代表着群众对公安工作最直接的认可与赞许,也是我们前行的最大动力。
(通讯员:张含烟、胡跃春)